2023 年的大部分时间都充斥着关于商店盗窃如何急剧上升的新闻。主要零售商如 沃尔玛计划在亚特兰大的一家分店内增设一个警察局,而 塔吉特则宣布将因盗窃问题关闭近 10 家门店。随着这一年的结束,数据变得越来越清晰,一些主要的报道机构,如福布斯和 CNN,开始质疑 "盗贼猖獗 "的说法。数字是真实的,但你是否了解了全貌?您是否应该为自己的业务担忧?让我们来详细了解一下,以便您获得更多的洞察力,并最终决定哪些安全措施适合您。
那么,偷窃行为真的呈上升趋势吗?事情没那么简单。
Retail theft is indeed up roughly 19% – 的 NRF估计 2022 年的零售损失为 1,121 亿美元,而 2021 年为 939 亿美元。据广泛报道,所有的损失都归咎于外部盗窃,一些零售商声称有组织的零售犯罪已经失控,但 "零售盗窃 "是一个大的总括,可以包含许多方面,包括由于缺乏访问控制而导致的内部盗窃等等。
零售盗窃不仅影响企业主,还会影响最重要的资产--消费者。为了打击盗窃行为,许多零售商都在实施安全措施,将热门商品锁起来。当顾客进入一家许多商品都被保护起来的商店时,他们往往会感到购物不安全,或因等待解锁商品的时间过长而感到沮丧。
最好的防御就是出色的进攻。防损首先要有可靠的防盗策略。值得庆幸的是,安全设备也在不断进步,就像它们要保护的产品一样。以下是一些您可以采用的安全措施,以防止盗窃,并在此过程中保证顾客的购物安全。
您可以这样做
控制访问。
考虑到员工或内部盗窃占了近 三分之一的零售损耗因此,资产保护应从门禁控制开始,由内而外。不管是容易藏匿的日常小件物品,还是上锁后的昂贵电子产品,都应该采用单钥匙系统,以便跟踪员工何时开锁、开了哪些锁。
我们的 OneKEY 系统您可以用一把由红外技术驱动的钥匙为您的所有陈列架和商品开锁,员工可以在当班时使用独一无二的PIN 。机械钥匙经常丢失,而且不会留下店内情况的线索。更妙的是,如果钥匙丢失,它会自动超时,这样未经授权的人就无法使用。这不仅是对您的保护,也是对您员工的保护。它限制了人为错误,意味着客户能得到更快捷的服务。
确定您需要的安全级别。
在确定最适合您需求的正确安全级别时,需要注意以下几个问题:您从事什么行业?销售什么商品?您是否位于犯罪高发区?你想分析客户如何购物吗?您有多少员工?有了这些问题的答案,无论预算或规模如何,我们的团队都能帮助您找到最佳解决方案。
量身定制客户的购物体验。
不同的企业需要不同级别的安全措施,但有一个重要组成部分始终不变,而且经常被忽视--产品展示应始终吸引顾客,并增强购物体验。如果安全措施使顾客更难与您的产品进行互动和评估,顾客就会另寻他处。 20% 的购物者要么完全放弃购买,要么选择其他替代品。
我们的 Zips安全陈列产品系列可让您对从电动工具到蓝牙扬声器等任何您能想到的物品进行安全陈列和报警,同时保持整洁美观。顾客可以与产品互动,当您改变商店布局、销售产品、重新铺货或扩大规模时,Zips' 简单的点击连接设计可与您一起扩展,以阻止和防止盗窃。
零售安防的发展趋势是将人工智能和其他软件融入您的安防系统。由于我们的部分产品可以让您从手机或电脑上直接获得可操作的洞察力,因此您可以了解顾客的购物方式,并利用这些洞察力创建更好的店铺布局,将畅销商品放在最显眼的位置,并从一开始就促进更好的库存管理。
不幸的是,盗窃现象从古至今一直存在,而且不会消失,只是在不断演变。 让我们帮助您找到完美的解决方案,在安全性和客户体验之间取得平衡,这样您就可以将更多精力放在客户和底线上,而不必担心盗窃问题。
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