简化零售店的运营意味着优化流程、减少浪费和充分利用资源，以提高生产率、降低成本和增加利润。这听起来很简单，但效率低下会让企业损失 20-30% 的收入。的收入。无论您经营的是小商店还是大型连锁零售店，这都是一笔巨大的损失。
零售商在寻找改善业务运营的方法时，通常会把重点放在库存管理、供应链、员工调度或新技术上。虽然这些都很重要，但有一个领域却经常被忽视--零售安全。它通常被视为一种被动的解决方案，而实际上它在零售店流程中起着直接的作用。
本博客将探讨正确的安全解决方案不仅能防止盗窃，还能帮助简化零售店运营、改善客户体验并增加收入。
当零售安全扰乱商店运营时
下面是一个真实的例子：A 沃达丰在欧洲的一家沃达丰商店遇到了显示屏安全故障，经常触发错误警报。乍一看，这可能只是一个小麻烦。
但每次警报响起，员工都必须停下手头的工作，取回钥匙并将其关闭，整个过程需要三分钟。现在，想象一下这样的情况每天会发生 15 次。每天就会失去 15 个潜在客户。
此外，如果顾客平均消费 67 美元（零售业平均订单价值的低端），那么每天的销售损失就是 1,005 美元。一年下来（365 天），仅误报损失的潜在收入就高达 367,825 美元。除了销售损失，这些干扰还妨碍了员工专注于销售和创造积极的客户体验。 看似很小的安全问题 实际上是严重的运营效率低下。
零售安全改善业务运营的 6 种方法
零售商一直在寻找简化业务运营的方法。一些零售商转向直接面向消费者的模式，以降低供应链成本。还有一些零售商使用自助收银机或聊天机器人来处理日常的电子商务任务。
这些都是很好的策略，但并不是每个零售商都需要自助结账或自动化。每个零售商都需要安全解决方案，以防止盗窃、提高效率并增强客户体验。
1.改进防损和库存控制
零售商损失 全球每年损失 1.75 万亿美元每年因库存管理不善造成的损失超过 1,000 亿美元的损失。小型企业经常每周多次遭遇盗窃，每月损失从 每月损失 500 美元到 2,500 美元不等。.
如果没有安全解决方案，员工最终只能充当保安，而不是为客户提供帮助。这会损害服务水平和销售额。
智能手机等高价值商品失窃造成的影响更大。除了库存损失外，零售商还会损失申请保险索赔、更换被盗商品和处理损坏的时间。如果商店遭遇有组织犯罪团伙明目张胆的盗窃，还可能失去顾客和员工的信任。
A 消费电子产品零售商在一次下班后的非法闯入事件中亲眼目睹了这一点。窃贼试图偷窃显示设备，但由于InVue的 OnePOD安全解决方案，他们无法取走手机。店内的展示台受损，但商品完好无损。
OnePOD 可保护智能手机、平板电脑和智能手表，同时使展示架便于顾客使用，便于员工重新进货。防盗不仅能保护库存，还能防止随之而来的运营混乱。
2.提高员工生产力
零售业员工 25% 的工作周花在重复性工作上。管理人员呢？他们多达 60% 的时间都花在了无法带来收入的工作上。如果一名员工每周工作 40 小时，每小时工资 20 美元，在低价值工作上浪费 10 小时，那么每周的工资就是 200 美元，一个 10 人团队一年的工资就是 10 万美元。
安保效率低下是这一问题的重要原因。许多商店要求员工在打烊时从陈列架上取下移动设备或珠宝等高价值物品。但过时的机械钥匙会导致钥匙丢失、门锁损坏和时间浪费。
在夏洛特地区的一家保健美容店，一位顾客需要从上锁的陈列柜中取出洗衣粉。由于没有呼叫按钮，他们不得不在店内四处寻找员工。找到后，员工不得不寻找钥匙，结果发现钥匙是一把连着钥匙的尺子--不是很安全。整个过程花了七分多钟。如果每天有几十位顾客使用，那么浪费的时间和沮丧的顾客就会增加几个小时。
使用InVue的 OneKEY，零售商可以根据需要为尽可能多的员工配备安全、集中管理的钥匙。每位员工都有一个唯一的PIN 使用OneKEY，从而免去了寻找管理人员或丢失钥匙的麻烦。员工退房后，可以在整个当班期间保留OneKEY ，确保随时为顾客提供帮助。为了提高安全性，如果钥匙不小心被带回家，它将在 12 小时后自动失效。
零售商还要面对 60% 的员工流失率因此，对效率低下的安防系统进行培训一直是个难题。InVue的 智能锁和安全充电显示器消除了这些低效问题，使员工能够专注于客户和销售，而不是头疼的安全问题。
3.增强客户体验和满意度
客户不只是想购买产品，他们还希望获得畅通无阻的体验。
InVue 设计的安全解决方案不会迫使零售商在安全性和便利性之间做出选择。我们的解决方案包括 LIVE 等解决方案，店员可以轻松地允许顾客接触产品，而零售商则可以选择让顾客自行接触产品。不会再因为顾客的不满而造成销售损失。
InVue的系统还能减少误报，营造现代、温馨的购物环境。安防不应该让人感到害怕，而应该是直观和无缝的。
4.优化运营成本
降低成本是简化零售店运营的另一部分。无论是转向自助服务模式以减少对员工的需求，还是实现安保任务自动化，减少浪费都能提高盈利能力。
InVue的零售安全解决方案可通过以下方式帮助零售商优化运营支出：
减少收缩
防止盗窃可保护利润率，并消除与更换被盗商品和修复损坏陈列相关的成本。通过用户权限，管理人员可以控制谁可以访问受保护的商品，从而减少内部盗窃。
提高工作人员的效率
员工无需向经理索要钥匙或浪费时间寻找丢失的钥匙。InVue的OneKEY 和移动访问解决方案可让员工快速解锁显示器，从而帮助更多客户，更快地完成任务。
降低维护和培训成本
许多安全解决方案不提供本地支持。如果出现故障，零售商只能面对不可靠的材料、语言障碍和糟糕的服务。InVue 提供本地支持和易于使用的产品，因此即使是新员工也能很快接受培训。
更好的安全保障可带来零售店运营的最佳实践，提高效率并降低成本。
5.利用数据改进决策
InVue的联网安防解决方案不仅限于防盗。它们为优化库存、人员配备和店铺布局提供了宝贵的见解。
借助InVue的数据驱动型解决方案，零售商可以
- 跟踪客户与产品的互动，做出更明智的营销决策。
- 监控安全商品的进出，防止商品缩水。
- 确定购物高峰时段和客流模式，优化人员配置。
由于InVue的解决方案与现有商店系统集成，零售商可以轻松利用这些数据改善运营。
6.面向未来的零售安全
零售业面临的安全挑战不断变化。新的防盗解决方案问世，犯罪分子就会找到变通办法。周而复始。
许多安全解决方案每隔几年就需要进行昂贵的更新和更换。这不仅浪费金钱，还会在商店过渡到新系统时造成运营停机。
InVue 设计的安全解决方案经久耐用。智能锁等产品面向未来，这意味着零售商无需不断更新或更换。这种长期可靠性可避免不必要的开支和运营中断。
利用InVue简化业务运营
零售安全不仅仅是为了防止盗窃。低效的安保系统会拖慢员工的工作速度，让顾客感到失望，并产生不必要的成本。
InVue的联网安防解决方案可帮助零售商减少损耗、加快员工的工作速度，并使顾客能够随时取用产品，从而改善业务运营。通过OneKEY、智能锁和自助服务解决方案，商店可以减少时间浪费，改善购物体验，提高销售额。
零售商面临的运营挑战已经够多了，安全问题不应该是其中之一。如果您正在寻找改善业务运营和简化零售店流程的方法，InVue 将为您提供解决方案。使用InVue，让您的产品摆上货架，让您的运营顺利进行。