Salus Security Solutions 是土耳其零售安全领域的开拓者。自 2007 年成立以来，该公司一直专注于创新解决方案，不仅提升了客户体验，还确保了零售环境的安全，从而赢得了良好的声誉。他们专注于各种产品，包括电子区域监控系统（EAS）、户外安全展示产品、报警标签和商品展示安全。
Salus 的与众不同之处在于他们有能力应对非西方市场的独特挑战，帮助客户了解零售安全解决方案的重要性，从而真正提升店内客户体验。
背景与历程
在InVue创始人吉姆-桑基（Jim Sankey）的鼓励下，Salus 从 EAS 行业的强大背景中脱颖而出。经过多年的管理经验，该团队看到了土耳其日益增长的零售市场，并抓住机会向客户介绍有效的安全解决方案和创新的展示概念如何真正提升客户体验。
核心价值观和使命
Salus 运营的核心是指导其一切工作的三个核心价值观：
- 以客户为中心：他们优先了解并超越客户需求，以建立长期信任。
- 诚信：诚实和透明是关键，确保客户始终感到自己受到重视和尊重。
- 适应性：SALUS 勇于变革和创新，能够有效应对不断变化的市场需求。
这些价值观与团队的日常运作密不可分。
挑战与解决方案
零售安防行业的发展充满挑战，尤其是在土耳其这样的非西方市场。Salus Security Solutions 最初面临着一场艰苦的战斗，那就是向客户宣传客户体验和质量的重要性。对价格的敏感性始终是一个重要因素，这使其变得更加艰难。但 Salus 并没有将这些挑战视为挫折，而是将其视为创新的机遇。
他们专注于了解客户需求，并通过倾听每一位客户的声音来建立信任--任何潜在客户对他们来说都是微不足道的。通过不断向客户介绍新产品并让他们亲身体验自己的解决方案，Salus 向客户展示了投资优质安全产品的价值。
行业洞察
随着零售安防市场的不断发展，Salus 指出了一些影响其未来的关键趋势：
- 连接性：解决方案的集成度越来越高，可实现设备之间的无缝通信。
- 易于使用：产品设计方便用户使用，确保员工和客户都能获得更顺畅的体验。
- 智能技术：人工智能的兴起正在推动各种创新，不仅能确保产品安全，还能增强客户互动。
这些趋势凸显了该行业正在如何转变，以全面创造更好的体验。
展望未来：零售安全的未来
在 Salus 展望未来时，他们预见到零售安全领域将在连接性和智能解决方案的基础上蓬勃发展。为了跟上这些变化的步伐，该团队致力于紧跟行业趋势，开发新产品以满足客户不断变化的需求。
难忘的客户关系
Salus 的突出成就之一是与土耳其最大的银行之一 Akbank 的合作。他们在 800 个地点安装了 5,000 多个商品安全位置，主要包括InVue's ，以确保银行与客户互动时所依赖的平板电脑的安全。这种合作关系真正体现了 Salus 提供量身定制的安全解决方案的承诺。
与客户建立持久的关系是 Salus 的首要任务。他们注重倾听客户的反馈意见，从不强求销售，允许客户探索其他选择。这种方法往往会让客户再次购买他们的解决方案，这不仅证明了他们的产品质量，也证明了 Salus 出色的客户服务和耐心。他们的谦逊和开放培养了一批忠诚的客户，这些客户非常重视他们所获得的卓越支持。
近期精彩项目
一个值得一提的项目是 Salus 与美国医院的合作。他们正在病房里安装 OnePod 无线设备，以改善病人的就医体验。这些设备将允许病人通过平板电脑无缝点餐和访问报告。在 15 间病房进行的初步试验显示出了良好的效果，为在 300 间病房进行更广泛的推广铺平了道路。
伙伴关系的力量InVue
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与InVue 的合作为 Salus 的成功发挥了重要作用。"Salus 销售经理 Ozgur Sakrak 说："从一开始，InVue的创新方法就让他们在市场上脱颖而出，就像苹果公司改变消费技术一样。这种共同的愿景和关注在客户中产生了积极的影响，使 Salus Security Solutions 即使作为该领域的新军也能茁壮成长。事实证明，双方的合作是互惠互利的，两家公司都将客户关怀和满意度放在首位。
Salus 安全解决方案：零售安全领域的领导者
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Salus 真正体现了零售安防行业的韧性、创新和伙伴关系的力量。InVue InVue 相信，Salus 将继续推动行业积极变革，提升客户体验。