在零售业，安防和客户体验应该完美结合，尤其是在销售高价值电子产品时。但是，当过时的安防系统带来的挫败感多于保护作用时，就需要采用更智能的方法了。
Vodafone Iceland 是一家领先的电信运营商，在全国各地都有门店，提供移动、互联网和电视服务。沃达丰以其现代、客户至上的方式而闻名，是冰岛人信赖的移动服务品牌。然而，日益增多的盗窃和无效的安全措施给他们的零售空间带来了不必要的摩擦--直到他们找到了更好的方法。
挑战：平衡安全与零售体验
整个欧洲的零售盗窃活动正变得越来越有组织、越来越猖獗，冰岛也不例外。沃达丰冰岛公司在雷克雅未克和阿库雷里的门店感受到了压力，需要一种方法来保护高价值物品--智能手机、平板电脑、智能手表和配件--同时又不给顾客或员工带来令人沮丧的购物体验。
他们现有的安全设置是不同制造商提供的过时的拼凑解决方案。这些安全设备过于敏感且不可靠。误报是一个长期存在的问题，稍有触动就会发出警报。
"顾客几乎无法在不触发警报的情况下使用手机。沃达丰阿库雷里店经理 Lísa Guðnýjardóttir 说。
每次误报都需要几分钟才能解除，使用的钥匙也很容易损坏。
"警报非常敏感，总是响个不停。员工随时准备将它们完全断开，这样整个系统就会失去作用，"采购经理 Sigursteinn Ingvar Rúnarsson 补充道。采购经理 Sigursteinn Ingvar Rúnarsson 补充道。
沃达丰冰岛分公司需要一个更好的解决方案--既能加强安全防范日益增长的盗窃威胁，又能为客户和员工创造无缝、愉快的零售体验。
解决方案：更智能的安全系统带来更好的零售体验
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当 Vodafone Iceland 计划在阿库雷里开设新店时，他们看到了升级安全策略的机会。与其依赖过时的解决方案，他们希望有一套系统既能保护高价值产品，又能保持无缝和引人入胜的购物体验。
在对认可的合作伙伴进行考察后，InVue 成为首选推荐产品。凭借其集成生态系统、现代设计和智能安全功能，它在保护和便利性之间实现了完美平衡。
为了确保顺利实施，InVue在冰岛值得信赖的合作伙伴Aspire ehf（由 Alastair Kent 拥有）在实现愿景的过程中发挥了关键作用。Aspire 从一开始就与沃达丰冰岛分公司密切合作，培养联系，了解他们的具体需求，并根据商店的布局提供专业建议。得益于他们亲力亲为的工作方法和对细节的关注，整个安防系统的安装实现了无缝对接，店面营业时间没有中断，确保了 Vodafone 冰岛新店的安全、高效，并从开业第一天起就能为客户提供卓越的体验。
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沃达丰冰岛公司位于阿库雷里的新体验店配备了一系列InVue的创新安全解决方案，每个解决方案都旨在保护特定的产品类别，同时保持顺畅的购物体验：
- OnePOD- 为智能手机和平板电脑提供安全、客户友好的访问，使购物者能够与设备互动，同时保护设备。
- OnePOD 可穿戴设备- 确保智能手表安全展示，同时还能让顾客试戴。
- Zips- 为配件和其他高失窃率物品提供更高的安全性，在保证其安全的同时不限制与客户的互动。
- 带锁挂钩- 保护悬挂配件和包装产品，同时保持开放、宜人的零售环境。
- 智能锁- 一种面向未来的安全解决方案，适用于安全柜、抽屉和展示架，可使用InVue获得专利的OneKEY 或移动设备进行访问。
有了这些智能、直观的安全解决方案，沃达丰冰岛分公司能够创造更安全、更愉快的购物体验--既增强了安全性，又提高了客户参与度。
成果：行之有效的零售体验
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InVue解决方案的效果立竿见影。通过消除错误警报和替换过时的钥匙系统，沃达丰冰岛分公司的员工可以将全部精力放在为顾客提供帮助上，而不是处理安全方面的问题。InVue技术直观、用户友好的设计使日常运营更加顺畅，改善了员工和顾客的整体零售体验。
一位沃达丰冰岛分公司的员工对此总结得非常到位：
"以前，我们花太多时间处理安全问题，而不是帮助客户。现在，一切都运行得很顺畅，我们终于有了一个可以信赖的系统"。
新系统不仅提高了效率，还为商店带来了时尚、统一的外观，与 Vodafone Iceland 的现代品牌相得益彰。同时，在不影响无缝购物体验的前提下减少了盗窃。
对于希望在保持良好零售体验的同时增强安全性的移动运营商而言，InVue 提供的创新解决方案可在不影响客户参与的情况下保护高价值产品。联系我们，了解InVue 如何保护您的商店安全。