InVue这些合作伙伴将InVue的全球经验与他们自己的地区洞察力和专业知识相结合,指导客户如何有效地推广、保护和连接他们的商店。每个季度,我们都会采访一位合作伙伴,向我们的客户介绍他们,并分享他们独特的方法和对各自地区不同市场和环境的理解。
在本期合作伙伴访谈系列中,我们采访了 Adsec Japan 首席执行官 Harry Koizumi,他将为您带来关于日本零售业的独到见解,以及他认为所有零售商在推出下一款产品之前都应该考虑的关键问题。
Q.你们帮助客户解决的最常见挑战是什么?
制造商和零售商都非常注重陈列品的美观,但很少有客户会同时考虑安全问题。因此,他们的显示屏在销售现场往往缺乏吸引力。如果客户不完全了解如何在设备上应用正确的安全措施,以保持设计的吸引力,就会妨碍客户使用该设备的体验。因此,在零售商将产品投放到商店之前,我们会花时间帮助他们考虑这些因素,并指导他们找到合适的解决方案。
Q.为了确保为零售环境选择正确的解决方案,客户最应该问的问题是什么?
他们应该问'什么样的解决方案能促进店内最佳的客户体验?使用这种思维方式将有助于他们为设备选择合适的显示屏。通过了解顾客在店内与每台设备互动的时间,他们可以对店内参与率产生重大影响。如果零售商不注重这一过程,他们就会对较低的参与率感到惊讶。
Q.现在零售业有什么事情让你感兴趣?
全球大流行彻底改变了日本的零售业形势,我很想知道我们的新常态是什么。对于我们的企业来说,重要的是要了解在大流行后的世界里,什么将推动顾客的需求。零售店的意义何在?我们需要关注各行各业的客户需求,以便保持联系并做出适当回应。
Q.您与InVue 合作过的最独特或最有趣的项目是什么?
我一直对InVue 继续开发的领域和他们创造的新产品很感兴趣,尤其是现在。我们最近参与的最独特的项目是将Vertical Wireless 解决方案应用于 AU 在东京推出的旗舰店。
几年前,他们使用的是竞争对手的产品,后来我们将他们迁移到符合其需求的InVue 产品上。起初,我们将他们迁移到一款名为855V 系列的产品上。该产品将设备安装在垂直显示屏上,传感器很小,他们非常喜欢。现在,在他们最近推出的旗舰店中,他们采用了我们的垂直无线解决方案。当我亲自参观这家商店时,我看到顾客拿起产品并与之互动。它有一个光传感器,没有电线,顾客可以自由地接触它,并在店内四处走动,看看它如何与其他产品配合使用。
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