不断上升的零售犯罪率是否让您夜不能寐？2024 年，严重影响零售业销售额的零售业萎缩现象将继续演变，这对旨在保护其资产并在 2025 年保持良好客户体验的企业来说是一个重大障碍。
全美零售联合会的年度调查提供了有关零售萎缩的数据，让人们深入了解库存损失和行业趋势。从盗窃趋势到财务影响，了解最新统计数据对任何希望加强防御并在日益复杂的市场中保持领先地位的零售商来说都具有重要意义。
主要收获：
1.零售业缩水率的上升凸显了该行业的脆弱性。
2.盗窃仍是零售业缩水的主要驱动因素，因此必须采取创新的预防策略。
3.3. 投资于技术和员工培训可有效降低缩水风险。
根据 NRF 的《全国零售安全调查》，2022 年的零售损耗率从1.4% 攀升至 1.6%。平均缩水率的上升反映了该行业面临的更广泛挑战，包括难以界定和衡量有组织的零售盗窃，并凸显了对创新安全解决方案的迫切需求。从有组织零售犯罪到复杂的员工盗窃策略，零售商正面临着不断变化的盗窃方式，因此需要采取全面的战略来保护资产和维持盈利能力。
零售盗窃包括内部盗窃（29%）和外部盗窃（37%），仍然是零售业萎缩统计中的主要问题。有组织的零售犯罪团伙利用商店运营中的漏洞，而员工盗窃则带来内部风险。这些挑战凸显了监控系统、安全存储解决方案和严格库存控制等前瞻性措施的重要性。通过全面解决漏洞，零售商可以减少损失，保护底线。
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根据 Capital One 的报告，仅在 2024 年，全球零售萎缩造成的损失预计就将达到 1320 亿美元，而 2022 年为 1120 亿美元。根据美国商务部的估算，这些损失是根据零售总额计算的，凸显了对该行业的重大财务影响。
库存损失是零售业缩水的一个重要组成部分，包括盗窃、会计错误和其他运营问题，所有这些都会对零售商造成巨大的财务影响。这些财务影响凸显了投资安全措施和防损技术的极端重要性。
零售商必须采用数据驱动的方法，利用分析和预测技术，在盗窃影响盈利能力之前发现并阻止其发生。通过将先进的安全解决方案整合到运营中，企业可以增强抵御不断变化的零售犯罪形势的能力。
零售店内与盗窃有关的暴力和攻击事件不断升级，影响了顾客的安全和购物体验。包括有组织零售犯罪在内的外部盗窃是造成这些盗窃相关事件的重要原因。
根据行业报告，88% 的零售商注意到 2023 年的情况会越来越糟，这凸显了创建安全购物环境的迫切需要。零售商必须优先考虑安全协议，包括对员工进行降级技术和应急程序培训。通过培养警惕和防备文化，企业可以降低与盗窃相关事件的风险，增强客户信任。
有效的员工培训计划是降低损耗率的关键。零售行业领导者协会提供有关零售盗窃的行业数据，并对会员的安全体验进行调查。有效的库存管理可以确保准确跟踪商品，并迅速发现差异，从而对员工培训起到补充作用。
根据 NRF 的调查，零售商强调教育和意识在防盗战略中的作用。投资于持续的培训活动，使员工掌握识别可疑行为、执行安全协议以及与执法机构有效合作的技能和知识。通过让员工成为打击零售犯罪的前线卫士，企业可以加强其安全态势，最大限度地减少运营漏洞。
技术在现代库存防损战略中发挥着至关重要的作用，44% 的零售商增加了先进安全技术的使用。据美国全国零售联合会称，有关零售损耗和盗窃的数据和见解对于了解和解决这些问题至关重要。
技术还可以通过提供更准确、更可靠的数据，帮助检测和预防有组织的盗窃。具有人工智能功能的监控摄像头、RFID 标签系统和智能货架解决方案等创新技术有助于发现和阻止盗窃事件。这些技术可实时洞察商店的运营情况，从而做出前瞻性决策并提高运营效率。通过整合技术驱动型解决方案，零售商可以优化资源配置、简化工作流程并加强整体安全措施。
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