零售业的盗窃行为可谓无孔不入。30 年后的 2024 年，全美零售联合会（NRF） 停止发布年度缩水报告。这一变化让零售商们急于寻找新的方法来确定盗窃的来源、原因以及公司的损失。
试图掌握零售盗窃的原因、症状和治疗方法，就有点像在谷歌上搜索症状的原因，然后得到 100 种不同的疾病可能性--没有什么帮助，对吗？零售盗窃也是如此。有很多混淆不清的地方，许多关于如何制止零售业盗窃的常见建议来得快去得也快，比时尚潮流还快。那么，你怎么知道该从哪里入手呢？
许多零售商在不知不觉中犯了错误，使他们的商店容易受到盗窃，或者他们听从了从文章中看到的所有建议，从而加剧了他们的恐惧。但好消息是，只要采取正确的策略，就能大幅减少盗窃。在这篇文章中，我们将介绍零售商在安全实践中常犯的 5 个错误，这些错误是如何导致盗窃的，以及如何纠正这些错误。
如何制止零售业盗窃：5 个常见错误
除了常见的商店行窃和员工盗窃外，退货欺诈、货物被盗和存货神秘失踪等其他方式也越来越常见。在您急于购买每件安全技术产品或追随网上的每篇文章之前，重要的是首先关注您可以控制的东西，然后再从这些东西入手。以下是您可能会犯的 5 个常见错误及纠正方法。
零售业最大的错误之一就是在安全解决方案方面没有为未来做好规划。如果您商店的安全系统已经过时，小偷就会想方设法绕过它。老式系统，如磁性防盗标签，很容易被破解--讽刺的是，只需另一块磁铁。
随着新技术的出现，这些过时的系统很快就失去了效力。当它们被开发、生产和分发时，往往只能解决昨天的问题，让你只能使用不再适用的旧系统。这通常会导致昂贵的、破坏性的升级。俗话说，"不买好的，就买两次"--你最终会把防损预算花在重复修复上。
例如，许多零售商为了防盗，在慌乱中把所有能锁起来的东西都锁了起来。虽然这种做法可能在一段时间内有效，但却带来了一个新问题--让顾客彻底失望。近25% 的购物者会在无法拿到商品并迅速离开的情况下放弃购买。
如果出现了比简单的锁和钥匙更好的解决方案，该怎么办？彻底改造整个商店？这已经是一个过时的解决方案了，因为大多数人都在家里和车上使用智能锁具，最终也希望在购物时使用它们。
解决方案
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要杜绝零售业的盗窃行为，请投资能与企业共同成长的安全解决方案。例如，基于云的系统可提供实时更新和远程监控，因此无论您身在何处，都能随时掌控全局。
与其坚持使用过时的机械锁和钥匙，不如改用与企业共同发展的资产保护和门禁控制解决方案。InVue的智能锁专为满足当今和未来购物者的需求而设计。您有两种选择：OneKEY 锁使用我们的专利红外技术OneKEY，LIVE 锁使用智能手机或商店配发的设备进行访问。这两种锁都无需在每次需要保护更多商品、丢失钥匙或员工时重新配钥匙。
扩大店铺或增加固定设备？没问题。只需添加更多智能锁，并轻松将它们编程到您已经在使用的 OneKEY 或智能设备上。与这些锁配套使用的软件可让您设置权限，让您完全控制谁可以访问特定产品，并让您准确跟踪谁在何时为哪些固定设备开锁。
InVue的LIVE 进一步提高了便利性。顾客可以收到一个一次性访问代码，自行取回商品，提供了更大的灵活性。此外，如果OneKEY 丢失或被盗，它会自动超时，无法再次使用。无需更换每一把锁。
通过投资这种可扩展的技术，您可以避免昂贵的升级费用，并确保您商店的安全性随着业务的增长而跟上。这些解决方案能够适应人们的购物方式，帮助您在零售业中保持领先地位并阻止盗窃，而无需不断重新考虑您的策略。
零售商常犯的另一个错误是使用不能协同工作的安全解决方案。将商店的安全视为一个团队--如果不是作为一个团队运作，就会出现漏洞。
许多零售商使用不同供应商提供的独立系统，如视频监控和警报系统，但这些系统并不总是能很好地集成在一起。更糟糕的是，防损团队往往与公司决策者脱节，从而导致严重的安全漏洞。如果没有明确的沟通和协调，安全策略就会变得支离破碎，关键问题也会被忽视。
事情是这样的：想象一下，你拥有Samsung Galaxy 平板电脑和苹果 iPhone。它们各自都很出色，但却不能无缝协作。您的安全系统也是如此。即使你的工具非常出色，但如果它们不能很好地整合在一起，就不能有效地防止盗窃。
解决方案：
您需要的是一个集成的安全系统。您在销售智能手机的同时，还销售吸尘器等小型家用电器吗？或者，您在挂板上挂着服装和小首饰配件？如果您为所有这些产品使用不同的安全解决方案，您可能需要使用多把钥匙和多种机制来解锁这些产品。这不仅麻烦，而且会使您的店铺管理变得更加复杂。
InVue的安全解决方案旨在作为统一生态系统的一部分协同工作。无论是智能手机、笔记本电脑、相机、家居用品还是珠宝展示架，我们的资产保护解决方案都可以用同一把钥匙打开。
通过这种无缝方法，您可以获得商店的全貌，同时还能深入监控特定区域或物品。所有系统协同工作，让您更好地控制和了解商店的安全情况。此外，使用 OneKEY，店员就不需要争先恐后地寻找难以捉摸的老式黄铜钥匙圈，顾客也不需要等待很长时间就能拿到他们需要的东西。
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商店的布局在防盗方面起着重要作用。设计不合理的布局实际上会助长盗窃行为。如果高价值物品被放置在容易拿到但难以看到的地方，小偷就会盯上它们。盲点和照明不足也会给犯罪分子可乘之机，使盗窃更容易在不知不觉中发生。
例如，夏洛特地区一家五金店的经理分享道、
"我们不得不把靴子搬到商店后面，因为其他地方根本没有地方放靴子。自从我们这样做后，每天都会有一双靴子被盗。
这凸显了产品摆放位置这样简单的事情如何直接影响盗窃行为。
解决方案：
要解决这个问题，就要重新考虑商店的布局，减少对小偷的吸引力。将高价值物品放置在便于员工或监控摄像头监控的区域。使用带有InVue智能锁的陈列柜，让小偷更难得手。确保店内光线充足，尤其是角落、入口附近以及能见度较高的区域。在布局上减少藏匿点，最大限度地提高能见度，将大大有助于阻止零售业的盗窃行为。
不完善的销售点（POS）系统，或者更糟糕的是根本没有系统，是另一个容易导致失窃的零售错误。没有详细的报告，几乎不可能追踪到有多少存货被盗。没有准确的数据，你就无法发现趋势或识别可疑行为的模式。
一个好的销售点管理系统可以帮助你及早发现损失。产品是否在到达销售楼层之前、库存盘点期间或陈列之后就神秘失踪？是否有数量惊人的发票在交货后立即出现差异？如果是这样，您就需要一个专为您的商店设计的系统，它能提供实时报告，帮助您找出漏洞所在，从而迎刃而解盗窃问题。
解决方案：
要解决这个问题，就要投资购买能提供全面、实时报告的 POS 系统。一个强大的系统应能跟踪销售、库存和员工交易，让你对商店的运营情况一目了然。这样，你就能快速识别差异，及早发现盗窃趋势。有了准确的报告，您就有了采取行动和防止进一步损失所需的工具。
请记住，不是任何POS 系统都能发挥作用。慢慢来，尽职尽责。有许多不同的 POS 系统，这取决于你的行业、商店规模和预算。找到一个适合你的。不要自动选择最便宜的或功能齐全的。如果它太复杂难学或不符合您的需求，您就会像没有 POS 系统一样脆弱。
零售盗窃并不总是来自店外。事实上，员工要对很大一部分零售损耗负责--往往占最大份额。无论是意外疏忽还是蓄意盗窃，如果员工没有接受过适当的培训，就会为漏洞敞开大门。
培训不应只关注安全协议和程序，还应包括技能发展和晋升机会。感到停滞不前或得不到支持的员工可能更容易参与内部盗窃。如果您的团队不知道应该注意什么，不知道如何报告可疑活动，或者不觉得自己有能力在公司内发展，就会使您的商店面临不必要的风险。
有趣的是，在拥有 50 名以上员工的公司中，84%表示他们会定期进行培训。然而，美国超过 80% 的小企业员工人数少于 50 人，这可能意味着许多小企业没有开展定期培训。此外，近70% 的员工表示他们更愿意在工作中学习。这凸显了小企业加强培训工作的机会，并以帮助而非微观管理的方式让员工参与其中。
解决方案：
要解决这个问题，投资于定期的员工培训，培训内容不仅包括安全协议，还提供成长机会。帮助员工掌握新技能，从内部提拔员工，让他们有向上流动的感觉。教会他们识别盗窃迹象以及如何立即报告。当员工知道他们的行为受到监督并有晋升机会时，他们忽视或参与盗窃的可能性就会大大降低。一支训练有素、积极主动、责任心强的团队是杜绝零售业盗窃行为的最有效方法之一。
InVue 如何帮助您防止零售盗窃
零售安全不是时尚，而是永恒。它应该始终是重中之重，不断发展以满足当今购物体验的需求，同时又能经久耐用。强大的安防系统永远不会过时，只要使用得当，它将在未来的岁月里持续为您的业务服务，保护您的商品安全。
在InVue，我们专注于提供集成的、可扩展的安防解决方案，与您的业务共同成长。无论您需要的是资产保护还是门禁控制，我们的解决方案都能帮助您了解如何在零售业防盗并保护您商店的利润。
通过解决一些常见的错误，如未能使安全系统面向未来、使用不连贯的解决方案以及忽视员工培训等，您可以实施更安全、更高效的战略。这不仅能减少盗窃，还能加强商店的整体运营。
立即联系InVue，了解我们的创新安防系统如何帮助您减少损失并提高商店的盈利能力。让我们的团队帮助您找到适合您业务需求的最佳解决方案，确保您的商店现在和将来都受到保护。