一项新的合作关系有助于零售商保护商品、消除等待时间，并提供更好的购物体验。
零售业已迎来一个转折点。随着有组织零售犯罪和日常盗窃案件持续增加，零售商对商品的安保措施比以往任何时候都更加严格。健康美容、消费电子产品、电池、婴儿配方奶粉、非处方药以及家居必需品等品类，正越来越多地被移至上锁的区域内。
虽然上锁的展示柜有助于减少商品损耗，但往往也会带来一个新问题：摩擦。
顾客在等待。店员正在寻找钥匙。原本很高的购买意愿最终变成了购物车放弃。门店团队把宝贵的时间花在打开柜子上，而不是帮助顾客。
在InVue，我们认为零售商不应在保护商品与提供卓越的客户体验之间做出取舍。正因如此，我们很高兴宣布与CLEAR 建立合作伙伴关系。
InVue“客户自助取货”解决方案与 CLEAR 的可信身份认证平台相结合，共同打造了一种安全的自助服务体验，让经过身份验证的顾客无需等待店员，即可立即取走上锁的商品。
客户自助服务的下一次演进
“顾客自助服务”的构建基于一个简单的理念：在满足购物者对便利性的期待的同时，也确保零售商所需的安全性。
通过整合 CLEAR 的身份验证功能，零售商现在可以放心地基于可信身份（而非实体钥匙）提供自助访问服务。
体验很简单：
- 一位顾客正在扫描上锁的展示柜上的二维码。
- CLEAR 会安全地验证购物者的身份。
- 一旦根据零售商的访问政策获得批准InVue“客户自助访问”技术将立即解锁该陈列架。
- 顾客取回商品后，继续购物。
对于现有的CLEAR用户，只需拍摄一张自拍照，验证过程仅需几秒钟。新用户只需完成一次快速的一次性身份验证，该验证结果可用于未来的购物体验。由此带来的无缝体验既能保护商品安全，又能确保顾客畅通无阻地购物。
不仅仅是打开柜子
此次合作不仅意味着能够更快捷地获取上锁的商品，更向零售商引入了一种全新的运营模式——即身份本身成为安全访问的凭证。零售商无需再依赖实体钥匙和店员的在岗情况，既能实现访问策略的自动化，又能完全掌控谁有权解锁受保护的商品。
结合OneKEY ，零售商可以全面掌握各门店的每次解锁事件、设备状态、用户权限以及访问活动。身份识别与互联访问相结合，为商品保护提供了更智能、更具可扩展性的解决方案。
为零售商带来的益处
以更少的阻力保护更多产品
零售商可以放心地采购更多商品，同时让经过身份验证的顾客立即购买。安全不再需要以牺牲便利性为代价。
提升购物体验
漫长的等待是导致顾客对上锁商品感到沮丧的主要原因之一。“顾客自助取货”功能减少了对店员的依赖，帮助购物者快速获取所需商品，并继续他们的购物之旅。
自由职业者，专注于更高价值的工作
员工无需再花费时间处理常规的解锁请求，而是可以专注于客户服务、商品陈列和销售工作。
通过身份验证建立信任
CLEAR 的身份认证平台让零售商确信，访问权限的授予决策是基于可信的身份验证，同时为购物者提供快速、熟悉且以移动端为先的体验。
零售业的未来在于更智能的访问方式
在InVue我们相信零售业的未来不在于增加更多锁具，而在于创造更智能的准入管理方式。随着零售商在防损与客户体验之间不断寻求平衡，互联技术和可信身份认证将在实现全店安全自助服务方面发挥越来越重要的作用。我们与 CLEAR 的合作是迈向这一未来的重要一步。
我们正携手帮助零售商用可信身份替代实体钥匙，减少店内购物过程中的摩擦，并提供既安全又流畅的购物体验。
准备好探索更智能的访问方式了吗？
各地的零售商都在重新思考如何在不影响客户体验的前提下保护商品。客户自助取货是一种全新的解决方案——它将互联技术、可信身份认证和智能访问策略相结合，在确保安全的同时消除购物障碍。
了解零售商如何在保护高价值商品的同时，缩短等待时间、提高劳动效率并打造更优质的购物体验。
下载《零售商智能门禁指南》。
