提到商店行窃和零售盗窃,您会想到什么? 是有组织的零售犯罪团伙洗劫奢侈品精品店的打砸抢视频,还是不知情的顾客悄悄塞进外套的东西? 这两种说法都对,但零售盗窃是一个大的保护伞,它也包括员工盗窃,即众所周知的内部盗窃。 据美国全国零售联合会估计,约 30% 的零售损耗是由于员工盗窃造成的。 虽然没有办法消除内部盗窃,但你可以使用一些简单且更先进的安全措施 - 包括非常Smart Lock 。
洗劫零售店和不经意地将商品塞进钱包只是外部盗窃(入店行窃)的众多例子中的两个。 与外部盗窃一样,内部盗窃也有多种形式。 从收银机里偷钱、不给商品打卡、工资欺诈、敏感信息数据窃取、员工互相打卡(好友打卡)等等,不一而足。 这一切听起来都让人不知所措,因此,为了达到我们的目的,我们将特别关注实物产品的盗窃问题。
就像任何人都有可能在商店行窃一样,对于不诚实的员工也没有一个放之四海而皆准的标准。 偷窃的零售员工和他们所服务的零售商一样五花八门。 他们来自各个年龄段、社会经济和教育背景。 作为雇主,最好的做法是 不 把每个新员工都当成需要时刻监视的罪犯。 在大多数情况下,这只会营造出一种有毒的工作场所文化,让不满的员工对你的企业嗤之以鼻。
保护贵公司的方法包括进行全面的背景调查、实施访问控制(稍后详述)、对员工进行适当培训、制定明确的政策和内部盗窃事件发生时的后果,以及营造一个重视诚实和勤奋工作并给予奖励的工作场所。 最终,员工的好习惯和好心情会影响到其他员工,最终为顾客创造更好的购物体验。
您已经做了所有的背景调查,并对员工进行了适当的培训,但不知何故,这些还远远不够。 智能门禁应被视为保护产品和员工的基本步骤。 对于安全的展示架或包装商品,机械钥匙不可靠并且无法提供审计跟踪。 它们可以被共享、复制,员工辞职或被解雇时往往不会归还,从而给你留下重新配锁的昂贵账单。
使用invue's Smart Locks 您可以用我们的 单键系统 (OneKEY 锁),或使用您自己的或商店配发的移动设备 (LIVE Locks). 两者都有令人难以置信的优势,具体取决于您的商店需求。
OneKEY Locks 通过向您(店主)授予权限和访问权限来保护您免遭内部盗窃。 例如,Jane 可以使用她的 OneKEY 解锁电子设备,但她不能在 John 和他的团队管理的珠宝部门使用它。
员工将获得自己的识别 PIN 码以与 OneKEY 一起使用。 如果员工带着钥匙离开,或计划以后共享钥匙进行不正当活动,也没有问题。 OneKEY 在 12 小时后就会超时,如果以后发现就无法使用。 如果艾米决定与詹姆斯分享她的 PIN 或密钥,您将收到完整的审计跟踪,其中显示架是由OneKEY使用艾米的 PIN 打开的。
如果您的商店较大或已经配备移动设备供员工跟踪库存或解锁展示架,那么LIVE Locks就是答案。 它们的工作方式与 OneKEY Locks 相同,但可以集成到您已经使用的工具和设备中,使它们更加无缝集成,同时为您的商品和员工提供相同的审计跟踪和保护。
内部盗窃是否会成为零售商面临的长期威胁? 是的。 即使制定了严格的安全协议,内部盗窃依然存在。 不过,还是有办法降低风险的。 所有员工都偷窃吗? 值得庆幸的是,商品丢失并不总是您的员工恶意造成的--零售缩水也可能是真正的人为失误、运输错误、产品损坏等造成的。
优秀的企业文化不仅能保护员工,还能为他们提供工具,让他们不仅能完成任务,还能提供最好的客户服务。 随着新政策出台,防止员工与商店扒窃者发生冲突,最好使用invue's Smart Lock等零售安全设备,不仅可以为您的商品提供防线,还可以为您的员工提供防线。 请记住,您的员工不是负担,而是您最宝贵的财富!
联系我们的团队,为您的零售店找到最佳的Smart Lock解决方案。