invue's业务遍及 90 多个国家，是通过遍布全球的专门合作伙伴网络实现的，这些合作伙伴将invue's全球经验与自己的区域洞察力和专业知识相结合，指导客户如何有效地推广、保护和连接他们的商店。 每个季度，我们都会采访一位合作伙伴，向我们的客户介绍他们，并分享他们的独特方法以及对各自领域内不同市场和环境的理解。
我们采访了荷兰和比利时 Resatec 的 Andy Rottiers、Axel Hellemans 和 Roland Linting。 自 2010 年以来，Resatec 一直与 InVue 合作，并为比荷卢地区的客户提供支持。
为了清晰起见，本次采访经过编辑和压缩。
问：零售业正在发生什么让你感兴趣的事情？
不可否认，全球疫情对零售业产生了巨大影响，无论是他们投资的创新类型还是实施这些创新的速度。 以前没有太多在线业务的商店正在实施电子商务和服务，例如在线购买，店内提货。
历时两年的旧产品路线图现在在两个多月后就被采纳了。
在许多地区，不允许顾客在店内触摸设备，因此二维码等技术可以帮助他们以非接触式方式了解有关设备的更多信息。 另一方面，零售业正受到盗窃增多的影响，因此人们继续专注于帮助他们提供所需的安全保障，同时尽可能保持客户体验。 我们看到，零售业仍然有钱用于专注于客户体验的正确解决方案——无论是品牌体验、自助结账还是产品展示架——但它们被认为比以前更多，实施速度也更快。
问：为确保为自己的环境选择正确的解决方案，客户应该问的最重要问题是什么？
他们需要了解自己的主要目标。 例如，是为了避免丢失手机吗？ 还是他们像防止盗窃一样重视数据和见解？
您可以轻松找到低质量、低预算的解决方案。 但是，也有高质量的解决方案可以为您提供评估销售效果所需的数据，并帮助指导您的组织。
问：您使用 InVue 产品开展过的独特或有趣的项目是什么？
我个人对我们的 Rituals 项目感到非常自豪；Rituals 是一家知名的荷兰公司，在全球拥有 750 家门店。 他们销售香水、洗发水以及其他美容和健康相关产品。 Rituals 开发了店中店概念，顾客可以自己搭配洗发水。 说服客户具有挑战性，但坚持会获胜；所有 50 家 Rituals Hair Temple 店中店均配备InVue OnePOD支架和 Apple iPad Pro 平板电脑。 希望今年会有更多。
— 罗兰·林廷
Resatec 始终走在寻找新合作行业的前沿，无论是医院系统、银行等。 One有趣的安装项目是与一家销售助听器的大型零售客户合作。 他们正在为自己的商店构思一个新概念，于是来寻求我们的帮助。 最后，他们开始在等候区使用我们的平板电脑解决方案，帮助客户了解他们的工作方式、促销活动以及听力测试工具。 我们看到平板电脑随处可见，企业开始意识到这项技术的可能性。
— 安迪·罗蒂尔斯
与大型消费电子品牌合作总是一个有趣的项目，因为他们要在规定的时间内推出产品或商店。 值得庆幸的是，我们与这些品牌建立了非常好的合作伙伴关系，无论是他们的总部联络人，还是地区和当地的门店。 我们必须保持密切沟通，准时发射。
— 阿克塞尔·海勒曼斯
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