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用单键系统改造 Amac 商店运营 

案例研究
日期: 2024 年 3 月 18 日2024 年 3 月 18 日
阅读时间:3 分钟
智能锁已解锁

OneKEY 我们可以用它来打开 一切。

作为领先的苹果高级合作伙伴,Amac 一直在寻求创新解决方案,以提高零售环境的运营效率和客户参与度。在引入InVue OneKEY 生态系统之前,Amac 团队在管理大量实体钥匙方面面临巨大挑战,这影响了他们为每位客户提供卓越服务的首要目标。

挑战  

Amac 公司在荷兰有 50 多家分店,其主要挑战是钥匙管理系统效率低下,需要工作人员 员工需要在众多选项中管理和寻找正确的钥匙,以进入不同的产品或展示单元。这不仅耗费了宝贵的时间,还阻碍了员工与客户保持联系的能力,最终影响了整体服务质量和客户体验。和客户体验。


解决方案 

在对产品进行成功的初步测试后 One65 产品之后,这家苹果公司的高级经销商决定在其整个运营过程中采用整个OneKEY 生态系统。OneKEY 系统提供了一种多功能、安全的方式来管理对陈列商品的访问,其单一钥匙解决方案适用于各种锁具和安全设备。


实施情况 

在InVue 的全力支持下,实施过程非常顺利。员工接受了使用OneKEY 系统的全面培训,确保了从传统钥匙的顺利过渡。新的生态系统不仅简化了操作,还与商店现代、创新的形象相吻合。 


成果 

OneKEY 的推出改变了顾客和员工的零售体验。据首席运营官兼销售总监 Roelof de Rijk 称:"InVue OneKEY 使我们能够轻松地与客户保持联系,并提供更好的整体服务,因为我们不用再花时间寻找正确的钥匙。Medior 销售顾问 Tessa Scholtmeijer 也有同感,强调了OneKEY 带来的高效和便捷。 

员工们对新系统的兴奋之情溢于言表,因为新系统省去了大量钥匙的繁琐管理,简化了操作,使他们有更多的时间与顾客互动。这不仅提高了服务质量,还增强了客户的整体体验,营造了一个更具参与性和互动性的购物环境。 

Amac 采用InVue的OneKEY 生态系统标志着零售创新向前迈出了重要一步。它展示了如何利用技术解决传统难题、提高运营效率和增强客户体验。 

我们的许多客户在升级到我们的OneKEY 生态系统后都有类似的体验。 OneKEY 系统对零售运营的变革性影响为其他零售商树立了学习的标杆。您准备好体验这种与众不同了吗?立即联系我们的团队,开始对话。

有关InVue案例研究或解决方案的更多信息,请联系我们。


 

 

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