从小偷小摸到大规模有组织犯罪，零售商正在与各个层面的商店盗窃作斗争。尽管损失巨大，但商店盗窃者的后果往往微乎其微，这让企业主对执法过程感到沮丧。他们该如何有效打击这一问题呢？
许多商店都采取了禁止员工直接面对偷窃者的政策。这种做法将责任转嫁给了刑事司法系统，虽然刑事司法系统很重要，但也有其局限性。那么，为什么没有更多的企业对商店盗窃者采取法律行动呢？
在本博客中，我们将探讨为什么许多零售商避免起诉店铺盗窃者，他们采用的替代策略，以及为什么主动防损是明智之举。
犯罪报告的问题
据美国全国零售联合会报告，2022 年的损耗（损失）达 1120 亿美元。然而，这个数字不仅仅包括商店行窃，还包括员工盗窃、库存错误和记账错误。重要的是，这一数字反映的是被盗商品的零售价值，而不是企业的实际成本。
此外，据估计，每 49 起商店行窃事件中只有1 起会导致逮捕，即抓获率约为 2%。2021 年，联邦调查局报告了约52.8 万起商店行窃案件，但这一数字仅包括那些被抓获的案件。如果所有案件都上报，每年可能有近 3 千万起案件。由于各州和各商店的情况不尽相同，报告中的差异增加了案件的复杂性。
然而，店主可能会避免对未成年人提出指控，以避免与他们的法定监护人打交道的麻烦，这也会导致报告的不一致。
起诉店铺盗窃罪的挑战
与世界上大多数问题一样，任何事情都不是简单的非黑即白。涉及零售盗窃时，有很多灰色地带，企业主在决定是否提出指控时需要考虑很多因素。
- 成本效益分析：零售商通常会权衡起诉店内盗窃者的相关成本与被盗商品的价值。法律费用、员工在法庭上花费的时间以及潜在的负面宣传都可能超过被盗商品的价值。
- 资源分配：零售商可能更愿意将资源用于预防未来的盗窃行为，而不是对个别偷窃者采取法律行动。这可能涉及投资改进安保措施或培训员工。
- 法律考虑因素：有关在商店行窃起诉的法律法规因辖区而异。有些司法管辖区规定了赃物价值的门槛，以确定是否可以起诉。法律的复杂性和法庭要求的举证责任也会阻碍零售商对案件的起诉。
- 注重顾客体验：零售商通常会优先考虑保持良好的顾客体验，可能更倾向于谨慎处理店内行窃事件，以避免惹恼其他顾客或造成店内混乱。
- 安全问题：与商店盗窃者对峙可能会给员工和顾客带来安全风险。零售商可能会优先考虑员工和顾客的安全和福祉，而不是试图拘留或起诉商店盗窃者。
- 替代方法：零售商可以采用威慑手段来代替起诉，如发布非法侵入警告、与其他商店共享信息以防止重复犯罪，或者实施民事追偿计划，对商店盗窃者处以罚款或要求其支付赔偿金。
- 公共关系：零售商可能会担心公开起诉偷窃者会引起负面宣传。他们可能更愿意悄悄地处理此类事件，以免损害自己的声誉。
大肆盗窃的结果导致商店倒闭，并将损失和高昂的商品成本转嫁给普通消费者。顾客们开始注意到这一点，他们已经厌倦了为自己没有犯下的罪行买单。企业需要考虑的因素如此之多，把困难的部分推给警察部门会比较容易，但这并不容易。
惩罚符合罪行吗？
各州的商店行窃法律差别很大，处罚通常取决于赃物的价值。例如，在许多州，价值 1000 美元的商品可能会被视为重罪，而在新泽西州，仅 200 美元的赃物就可能是重罪。
有限的警力和漫长的法庭程序也是造成这一挑战的原因之一。在其他更令人发指的犯罪中，商店行窃可能不会被优先考虑，而且证明藏匿或出售被盗商品的意图可能非常复杂和耗时。零售商、游说者和消费者都在倡导更严厉的处罚，尤其是在大城市，但修改法律需要时间，可能无法立即解决这一问题。
积极主动的资产保护
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零售安全的成本效益和投资回报
投资InVue 产品是一种积极主动的安全方法，随着时间的推移，可以节省大量资金。美国全国零售联合会（NRF）提供了关于有组织零售盗窃的统计数据，这些数据强调了有效安全措施的重要性。通过减少盗窃和尽量减少采取法律行动的必要性，零售商可以保护他们的底线，并通过减少被盗商店商品造成的经济损失来提高盈利能力。
积极主动的安全解决方案
打击店铺盗窃的斗争十分复杂，影响零售商决定如何应对的因素众多。从法律诉讼的高昂成本到执法效果的参差不齐，解决盗窃问题显然需要采取多方面的措施。然而，起诉店铺盗窃者所面临的挑战以及处罚措施的不一致常常让零售商感到束手无策。
在零售商应对复杂的店铺盗窃及其影响的过程中，采用InVue等前瞻性解决方案可发挥重要作用。这些投资有助于保护资产、支持员工并确保顾客享受安全愉快的购物体验。
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