Bharath Electronics and Appliances (BEA) 是南印度一家著名的消费电子产品零售商，在泰米尔纳德邦经营着 25 家展厅。该零售商致力于为客户提供卓越的购物体验和高品质的产品。然而，他们在有效展示产品方面面临着巨大挑战。
问题所在
此前，Bharath Electronics and Appliances 的展厅曾面临以下问题：
1. 产品互动有限：演示设备放在玻璃柜后面，限制了与顾客的互动。销售人员只能应顾客要求展示产品，限制了顾客自发探索和发现的机会。
2.无法现场演示手表：零售商无法提供智能手表的现场演示，影响了他们展示这些设备的全部功能和吸引力的能力。
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解决方案
为应对这些挑战，Bharath Electronics and Appliances 实施了InVue 解决方案：
1. S960:该解决方案可确保所有演示设备的实时性和安全性，使客户能够与产品自由互动。S960 的辅助端口用于保护和显示智能手表，实现现场演示。
2. OneKEY:简化销售人员的安全管理，使他们能够快速访问和管理演示设备，提高运营效率和客户服务。
3.WS2 开卷器：提供额外的安全性和易用性，确保设备安全，同时允许客户自由操作。
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结果
InVue 解决方案的实施为 Bharath Electronics and Appliances 带来了重大改进：
- 提高客户参与度：通过现场演示设备，客户可以自由地与产品互动。这种亲身体验提高了客户的参与度和满意度。
- 提高销售业绩：利用 S960 的交叉销售能力，在展示手机的同时展示智能手表，从而促进了销售。Bharath Electronics and Appliances 公司总经理 R. Raja Ravichandran 评论说："我们很高兴看到InVue 移动 POD 的交叉销售能力，我们可以安全地展示智能手表。现在，我们的员工可以销售更多的手机，手表的附着率也大大提高了。
- 运营效率：OneKEY 系统简化了管理和保护演示设备的流程，使员工更容易专注于客户服务和销售。
通过利用InVue的 S960、OneKEY 和WS2 收卷机解决方案，Bharath Electronics and Appliances 将其展厅改造成了互动空间，不仅增强了客户体验，还推动了销售额的大幅增长。
有关InVue案例研究或解决方案的更多信息，请联系我们。
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