Samsung 雅加达概念店使用InVue 安防设备
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创新无线解决方案提升Samsung雅加达概念店的客户体验

案例研究
日期: 2024 年 8 月 30 日2024 年 8 月 30 日
阅读时间:2 分钟
显示屏上的手机和手表S3100V

Cheil Indonesia 是Samsung 的广告和创意代理公司,其任务是为雅加达的一家独家概念店创造独特而创新的体验,该店位于著名的高尔夫球场,是包括Samsung 高管在内的行业领袖经常光顾的地方。我们面临的挑战是提供一个解决方案,不仅要满足而且要超越这些精英客户的期望。

问题

Cheil 需要一个既能提供卓越客户体验,又能保证Samsung高端设备安全的解决方案。我们的目标是创造一个环境,让潜在买家可以自由、自然地与产品互动,同时又不影响安全性。

解决方案

自拍的女子S3100V 与手机进行比较的妇女S3100V

InVue 为 Cheil Indonesia 提供了 S3100VOnePOD无线解决方案,使他们能够提供真正的亲身体验。无线解决方案使顾客能够在整个商店内与设备互动,而不会触发警报,从而增强了购物体验。这种设置为Samsung 创造了新的机会,使其能够更有效地吸引顾客,促进交叉销售和追加销售的无缝进行。

"Samsung 希望为新的体验厅提供最卓越的客户体验,因此我们选择了InVue的无线解决方案来展示手机。通过InVue的S3100V ,客户可以比较手机、享受游戏和自拍。这是一个很棒的解决方案!"

- 李超雄

结果

InVue解决方案的安装将这家概念店变成了一个创新的展示窗口,给 Cheil 和Samsung 留下了深刻印象。能够提供安全而不受限制的体验,为零售环境设定了新标准,使顾客能够充分接触产品。因此,Samsung ,客户满意度得到提高,参与度更高,并最终促进了销售。Cheil Indonesia 成功超越了著名客户的期望,将Samsung 定位为尖端零售体验的领导者。

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