问题
荷兰 Sixt 公司是一家领先的汽车租赁服务提供商,其数字租赁流程面临着一个反复出现的问题。由于依赖平板电脑处理租车业务,因此经常出现问题:
- 电池问题:平板电脑经常在关键时刻没电,扰乱数字租赁流程。
- 物理损坏: 经常性的搬运导致了许多破碎的平板电脑,造成了大量的维修和更换费用。
- 运行效率低下:这些问题迫使员工恢复传统的文书工作,给员工和客户造成延误和不便。
InVue比荷卢和北欧地区总监 Martin Kannekens 在一次商务旅行中亲身经历了这些挑战,当时他在租车过程中使用的平板电脑几乎耗尽了电池,不得不改用传统的文书工作。马丁对这种低效率感到沮丧,他向所有合作伙伴发出挑战,希望在机场租车公司寻求更好的解决方案。
解决方案
之前 |
之后 |
针对 Martin 提出的挑战,Resatec (InVue 合作伙伴)向 Sixt Netherlands 寻求潜在的解决方案。Sixt Netherlands 意识到了这一机遇,并迅速做出回应,迫切希望解决其数字设备长期存在的问题。
InVue我们提出了 CT101 平板电脑安全解决方案,随后将其安装在 Sixt Netherlands 总部进行测试运行。
CT101 提供
- 安全充电:确保平板电脑始终处于充电状态,随时可以使用,消除因电池故障而造成的风险。
- 强大的保护功能: 保护平板电脑免受物理损坏,大幅降低维修和更换成本。
- 提高效率:使租赁流程完全数字化,从而提高运营效率和客户满意度。
结果
事实证明,CT101 在荷兰 Sixt 公司总部的试运行非常成功。其优点包括
- 零停机时间: 由于平板电脑始终处于充电状态,因此无需恢复传统的文书工作,确保了无缝的数字租赁流程。
- 节约成本: 由于 CT101 提供了强大的保护,与平板电脑维修和更换有关的费用大幅减少。
- 积极反馈:由于租赁流程的可靠性和效率得到了提高,工作人员和客户的满意度都有所提升。
结果令 Sixt Netherlands 印象深刻,他们决定为比利时和荷兰的几个地点购买 11 台 CT101 设备。经过这次积极的测试后,Sixt 正计划将该解决方案推广到其他地点,以进一步提高其所有租赁点的运营效率和客户服务。
有关InVue案例研究或解决方案的更多信息,请联系我们。
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