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Sofmap 通过OneKEY 生态系统增加利润。

案例研究
日期2019 年 02 月 07 日
阅读时间:2 分钟
Sofmap 与以下机构合作InVue
Sofmap 有限公司Sofmap 是一家销售消费电子产品的日本零售商,在日本全国拥有超过 21 家分店。
保护 Sofmap 产品的黑色包装纸 Zips 在 Sofmap 确保耳机安全
受到保护的笔记本电脑 Sofmap 的银锁保护产品

情况

Sofmap 商店面临着严重的钥匙管理问题。每家店都有数百个柜子,每个柜子都有自己的钥匙。店员要找到特定区域的一捆钥匙,然后找到打开特定柜子所需的钥匙,既费时又费力。这种费时、低效的开锁方式让员工越来越感到沮丧。此外,还经常出现这样的情况:一名员工用一捆钥匙去帮助一位顾客,而另一名员工却在等着他把钥匙还回来帮助另一位顾客。除了这些低效率的操作之外,每年还有大约 1000 个小时浪费在处理错误警报上,占用了为客户提供服务和完成销售所需的宝贵时间。

解决方案

InVue OneKEY 、智能锁、2865 系列和 被选为 Sofmap 商店的最佳解决方案。这些解决方案是业界领先的 生态系统的一部分:旨在增加利润的单钥匙解决方案。实施智能锁后,店员可以轻松快速地打开任何柜子,让顾客体验更快捷。 使所有员工都能帮助顾客,同时快速维护 Sofmap 商品的安全。Zips OneKEY OneKEY

成果

OneKEY 解决方案优化了员工队伍,减少了所有非增值活动,如寻找钥匙和关闭错误警报。现在,Sofmap 的销售额与员工人数相当。InVue 解决方案的实施大大提高了销售额,同时也增加了利润。

"我们对InVue 产品带来的价值感到非常满意。它们改变了我们的工作方式--时间不再用于'非增值活动',如寻找正确的钥匙或处理误报。我们的店员可以集中精力最大限度地提高客户满意度,从而增加销售额,提高利润。

- Takeshi Watanabe,Sofmap Co.Ltd. 首席执行官

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