Sprint 和现在的 T-Mobile 大大提高了客户体验。

Sprint 不断改进店内体验，以最大限度地提高客户满意度。一个长期存在的挑战是，如何为客户提供一对一的关注，并让他们从进店到结账的整个过程都参与其中。这一挑战阻碍了 Sprint 创造理想的个性化客户体验，并导致客户对店内等待时间的不满情绪不断增加。为了解决这一问题，Sprint 寻求一种技术，使员工能够在店内的任何地方直接与顾客打交道，并提供实时信息，使员工能够打造无缝的销售体验。

在充分了解这一挑战后，InVue 与 Sprint 合作创建了一个移动解决方案，将平板电脑、软件和销售点结合在一起，极大地改善了客户体验。该解决方案是一个完整的平板电脑 POS 系统，即InVue的 CT300，它缩短了等待和结账时间。首先，InVue 整合了平板电脑和支付设备，使员工可以当场处理交易，顾客无需在销售柜台排队等候。

接着，又加装了一个充电座，这样平板电脑和支付设备就可以安全地充电，随时处理交易。固定的充电支架也放置在销售楼层的各个角落，供员工使用。需要移动时，还可以轻松取下设备，让员工自由移动。最后，在商店的后面增加了一个 5 个单元的串联充电器。这可以在整个晚上安全地锁定设备并为其充电，确保商店重新开张时所有设备都能立即使用。