Sprint 和现在的 T-Mobile 大大提高了客户体验。

Sprint 不断改进店内体验，以最大限度地提高客户满意度。 一个长期存在的挑战是，如何为顾客提供一对一的关注，并让他们从进入商店到结账的整个过程都参与进来。 这一挑战阻碍了 Sprint 创造理想的个性化客户体验，并导致客户对店内等待时间的不满情绪不断增加。 为了解决这个问题，Sprint 寻求能让店员在店内任何地方直接与顾客打交道的技术，并提供实时信息，使店员有能力打造完美的销售体验。

在彻底了解这一挑战后，InVue 与 Sprint 合作创建了一个将平板电脑、软件和销售点相结合的移动解决方案，以极大地改善客户体验。 该解决方案是一个完整的平板电脑 POS 系统， invue's CT300 ，它减少了等待和结帐时间。 首先，InVue 集成了平板电脑和支付设备，允许员工现场处理交易，消除了顾客在销售柜台排队等候的需要。

接下来，添加了充电支架，以便平板电脑和支付设备能够安全并充电，随时准备处理交易。 销售楼层周围还放置了固定充电支架，供同事使用。 不过，在需要移动的时候，这些设备还是可以很容易地拆卸下来，供相关人员自由移动。 最后，商店后面增加了一个 5 个单元的充电机。 这样就能在整个晚上安全地锁定设备并为其充电，确保商店重新营业时所有设备都能立即投入使用。