当今的库存困境:关税、延迟和店内体验
走进一家消费电子产品商店,你可能会发现少了些什么--真的少了。从智能手机到可穿戴设备,核心产品要么被锁起来,要么完全不见踪影。问题出在哪里?零售商正努力跟上库存管理日益复杂的步伐。
虽然防盗依然重要,但新的供应方压力正在重塑零售商对安全的看法。关税上涨和交货期延长使得补货变得更加缓慢和昂贵。丢失的产品不仅难以补货,还意味着销售损失和客户互动的缺失,而且越来越难以挽回。
从历史上看,安全就是为了防止盗窃和减少缩水。但如今,更大的风险在于产品的可用性。随着关税成本的增加和全球供应链的紧张,零售商看到补货窗口从几天延长到几周,甚至几个月。
在这种环境下,丢失哪怕是一件产品的后果都会被放大。被盗或损坏的陈列模型可能几周都无法更换。这种损失不仅会影响库存,还会侵蚀顾客体验,破坏店内转化。
当需求量大的产品无法进行测试或试用时,购物者不会等待。他们会在网上购买。当这种行为成为惯例时,实体店损失的不仅仅是交易,还有客流量、信任度和品牌参与度。
在移动设备等品类中,这种转变尤其成问题,因为在这些品类中,人与人之间的互动往往会推动购买决策。零售商发现,产品缺货影响的不仅仅是底线--它削弱了店内价值主张。
为此,具有前瞻性思维的零售商正在不断改进安全技术的使用方式。如今的解决方案不仅要防止丢失,还要保护访问。
这意味着投资于以下系统
- 保护高价值库存,而无需将其从视线中移除
- 通过同事或基于应用程序的访问,实现受控交互
- 提供有关使用情况、访问频率和购物者行为的数据洞察力
- 支持快速的商品陈列变化,以保持陈列的新鲜度和功能性
通过使用智能锁、显示屏和集成软件的访问工具,零售商可以保持稀缺库存的互动性,而不会使其面临不必要的风险。
零售商锁定更多商品并不是害怕,而是战略的体现。在每件商品都很重要的环境中,智能安防系统可确保现有商品保持可用性和可购物性。
这种转变不仅仅是为了控制损耗。它是为了最大限度地提高每件库存商品的投资回报率,将试用转化为销售,并在补货不确定时保护收入。
关税提高了成本,交货时间延长了,传统的零售安全方法已经远远不够。零售商需要的是兼顾保护与参与的系统,这样不仅能保护库存,还能保护店内体验。
底线是什么?如果购物者无法体验产品,他们就不会在店内购买。
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