零售商每年因零售盗窃损失数十亿美元已不是什么秘密，但是否有些零售商受到的影响比其他零售商更大？简短的回答是：是的。尤其是电子消费品零售商，他们发现自己受到的影响更大，因为电子产品包装小巧，易于隐藏，而且价值不菲，是盗窃的首要目标。尽管网上购物既方便又普遍，但仍有超过 80% 的消费者会在店内购买电子产品。如何在不疏远客户的情况下成功保护资产，是一项持续而艰巨的挑战。了解如何在顾客体验和零售安全之间游走于微妙的钢丝绳之间，掌握保护高价值电子产品的必要技巧。
如果最近有关零售盗窃和有组织犯罪团伙的头条新闻让您忧心忡忡，那么首先深入了解当前的市场趋势可以为以后提供宝贵的背景资料。一旦有了全面的了解，您就能更好地为零售空间制定稳健的防盗计划。
COVID-19 让我们在近两年的时间里闭门不出，使零售业的盗窃率降到了历史最低点。从那时起，盗窃案开始向流行前的水平反弹，但在媒体上却出现了暴力倾向。在过去两年里，无处不在的 "打砸抢 "视频充斥着新闻联播和社交媒体平台，令人担忧。根据刑事司法委员会的数据 店内暴力行窃事件在在 2019 年至 2021 年期间上升了 9%。尤其是洛杉矶和达拉斯等大城市，已经真正感受到了这种挤压。
打砸抢视频的盛行充分说明了日常盗窃与有组织零售盗窃之间的区别，这种现象在全球范围内迅速蔓延。有组织零售犯罪的特点是精心策划，通常由多人精心策划，以连锁零售店为目标，意图随后出售被盗商品牟利。令人遗憾的是，超过 70% 的零售商报告称，自 2019 年以来，有组织盗窃案件激增。
目标商品范围广泛，包括服装、奢侈品（如手提包）、婴儿配方奶粉、洗衣粉、化妆品，以及电子产品（包括智能手机、智能手表、耳机、笔记本电脑、充电线缆，甚至大小电器），这一点也不奇怪。鉴于智能手机和手表被大多数人视为生活必需品，因此人们总是有动力兜售这些物品。
最近的零售盗窃趋势是否适用于你？有了动机和趋势，您就可以将其与您的业务中遇到的情况进行比较，从而实施最佳的防损策略来保护您的商品。
防损部门当前面临的挑战要求 多方面的方法来打击盗窃行为。有效的资产保护需要强调混合方法，不仅要保护 产品陈列和销售商品，还能提升顾客体验。以下是 8 种有效策略可以量身定制的保护高价值消费电子产品的 8 种有效策略。
大多数收银机都放置在商店前部靠近出口的位置，这是有原因的。充分的能见度对开发和维护限制零售盗窃的商店布局至关重要。开放式布局应尽量减少盲点，并提供充足的照明，以消除潜在窃贼的藏身之处。尽量不要在店内摆放过多的商品，将高价值或高销量的手机和笔记本电脑放在收银台附近，或在目光所及范围内有足够的店员协助的地方。
将新发布的电子产品（如游戏机或最新款 iPhone）摆放在最显眼的位置，不仅能让购物者快速取用，还能确保店员和安保人员的安全。利用 InVue'sOnePOD智能手机、平板电脑和手表，让您能够利用集成软件，深入了解店内顾客的行为。只需在移动设备上轻点几下，您就能了解产品摆放和顾客互动模式，从而在优化店铺平面图时做出明智的决策。
管理库存是一项昼夜不停的工作，十分繁琐。让员工在开店前和打烊后手工清点物品的日子早已一去不复返了。在科技时代，有很多应用程序可以提供强大的库存管理和审计功能，如识别库存不足、缺货的物品，自动订购替换品，甚至跟踪一段时间的趋势，以帮助您做出重要的业务决策。
确保您的团队每天都对热门商品进行检查，并考虑只展示少数需要客户协助购买的高价值产品。空间有限并不是顶级 UHD 电视无法展示的唯一原因。在营业时间补货时，应避免将商品包装箱留在销售楼层无人看管。如果您正在寻找更好的库存管理解决方案，请考虑以下几点 升级到新的 POS 系统如我们小巧、功能强大的 NE150 平板电脑支架不仅能改善库存控制，还能加强资产保护。
在消费电子产品领域，最新发布的产品往往是最容易被盗的物品，但事实上，任何没有安全保障的商品都很容易被盗。实施精确的库存管理实践有助于区分畅销品和经常消失的商品，使您能够制定如何最好地保护这些商品的战略。例如，智能手机、智能手表、相机和笔记本电脑等产品在决定购买之前往往需要亲身体验，因此将它们放在玻璃柜和钥匙后面并不是最佳解决方案。
如果您发现自己面临人手和安全方面的限制，那么使用我们的 智能锁设备来确保货箱内商品的安全，这将会带来巨大的优势。这些产品可以无缝加装到现有的货箱和抽屉上，不会造成停机或需要大量维护。与传统的箱子和锁不同，只需一把钥匙就可以进入任何箱子，加快了客户交易的速度。这种方法对包装好的 AirPods、其他小型耳塞和充电线缆等小型电子产品尤其有效。对于在安全性和客户互动之间寻求平衡的客户，我们的 Zips解决方案提供了拴系式和警报式安全功能，在保持特定物品展示的同时，还允许一定程度的自由。
防盗标志可以对一些潜在的犯罪分子起到威慑作用但有一个确保 它们有效。用夏普笔写的一张白纸 可能不会吓倒任何人。标识应该看起来很专业，张贴在明显的地方，如入口处或高风险货物附近，而且应该 标明面临的任何后果或是否有其他监控措施。犯罪分子很容易识破 "赝品"，如果他们 认为标志是空洞的威胁。如果与最新的监控摄像头、EAS 系统、RFID 或智能锁等技术相结合、 它们更加有效。联合国大学的一项研究表明 三分之二的罪犯承认，当他们发现防盗标识时，会发现更容易拿到的商品。
在每个角落都配备武装安保人员可能并不是最经济实惠的做法。 成本效益但安装摄像头和镜子 是但安装摄像头和镜子通常是许多零售商的基本做法。摄像头可以非常隐蔽，凸面镜可以让员工看到角落里没有摄像头的地方。 不摄像头非常隐蔽。广角、圆顶摄像头是最佳选择，因为它们通常更小、更隐蔽，可以放置在许多地方，并能捕捉到更多的店内画面。虽然成本可能很高、 最好最好在预算允许的范围内投资购买最好的图像质量，这样不仅可以 识别 何时盗窃发生，而且 最终获得清楚地了解 谁 谁在实施盗窃。
零售业的防损既可能来自外部，也可能来自内部。要从各个角度有效减少盗窃，采用先进的防盗措施至关重要。射频识别（RFID）和电子物品监控（EAS）系统等先进工具，以及单钥匙安全解决方案，可提供 额外的层库存控制。 InVue's OneKEY是市场上唯一的单钥匙防盗解决方案。它不仅能控制员工对产品的访问，还能 保持全面的审计跟踪。该系统的钥匙不能交换或共享，而且一把钥匙可用于店内的任何一把锁，因此具有可扩展性和成本效益，是一种明智的 对任何零售商来说都是一项明智的投资。
防损团队的能力取决于他们所接受的培训。如果他们不能在行动中识别犯罪，整天坐在办公桌后面看摄像头对你没有任何好处。确保员工知道在识别商店行窃时应注意的线索，以及一旦发现，应如何正确处理。您是否有 "不介入 "政策，还是应该立即接近罪犯并让执法部门介入？对于将可疑活动通知防损团队的员工是否有奖励措施？一些常见的做法包括在开门和关门时至少有两个人在场以相互问责，在销售区只保留一定数量的商品，或在任何时候收银机里的现金不能超过规定的数量。
一流的客户服务是优秀企业与卓越企业的区别所在。从运输错误到重复收费，任何问题都可以通过超乎寻常的客户服务而被轻易原谅。顾客通常喜欢安静地浏览货架，但当店员随时为他们解答问题或提供他们一直在寻找的新游戏笔记本电脑时，他们会非常感激。像对待潜在罪犯一样对待付费客户是打破信任的捷径，会让他们跑到他们最喜欢的网上商城去。
百思买报告称，他们通过配备大量训练有素的员工、在出口和入口处配备保安以及在结账通道上配备全员而不是自助结账台来防止盗窃。小型零售商可能无法做到这一点，但最佳做法包括在购物者进店时向他们打招呼，让他们知道即使他们没有看到你，你也看到了他们，并随时准备回答任何询问。
最好的防御就是最好的进攻。采取全部甚至部分安全措施，一定能帮助您挽回因失窃而损失的收入，而这本来是很容易避免的。有了本指南和InVue先进的陈列和销售商品防盗产品的帮助，您就可以领先潜在的盗贼两步。我们注重质量和客户体验，确保我们生产的安防设备现代化且面向未来，可轻松扩展以满足您的业务需求。请联系我们，寻找您的理想产品，并开始实施防损计划。