全球大流行如何让虚拟销售变得更加重要。
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深入体验:全球大流行如何让虚拟销售更吸引客户

博客
日期: 2024 年 1 月 29 日2024 年 1 月 29 日
阅读时间:3 分钟

COVID-19 大流行似乎已经是很久以前的事了,我们都被迫离开了办公室。 全世界的企业都感受到了集体恐慌和不确定性。 找到一种让业务 "照常运行 "的方法是一项独特的挑战--但有必要才会有创新。 全球交通中断导致传统的面对面会议停止,这反过来又激发了 InVue 制定一种更加以客户为中心的方法。 这导致了一个致力于增强客户参与度的空间的开发,现在被亲切地称为 InVue 体验中心 (IEC)。

InVue 体验中心成立

我们想: "如果 我们不能把防损产品和销售点产品带到您的身边,那我们就把它们带到您的虚拟身边吧! " 。于是, InVueInVue 体验 中心 诞生 曾经的陈列室和 工程空间 很快就变成了 5,000 平方英尺 的 “ 商店 ,甚至可以与 最好的 QVC 布景 相媲美 。 结果是一个可以模仿几乎任何零售环境的设置 , 并 展示架 上 展示 真实的商品。不仅是销售团队 的空间 ,也是 我们的 让客户真正设想自己、自己的产品 以及如何 他们的 客户 与他们互动  

虚拟会议开始 

几个月后,InVue 体验中心就完工了,但没有人知道它会取得多么成功。 这是一种有分寸的冒险,最终却带来了丰厚的回报。 能够以虚拟方式与客户接触为我们打开了一扇大门,也为我们带来了新的挑战和独特的解决方案。  

面谈往往意味着旅行时间长、费用高,并限制了客户与代表接触的时间。 虚拟会议并不新鲜,但肯定没有得到充分利用。 一旦虚拟销售会议成为现实,就好像打开了闸门......当然,这是好的方面。  

"凌晨时分,我们在这里接听来自世界各地的电话,努力睁大眼睛。 我们每周都能接到创纪录的电话。 那真是一段美妙的时光!" invue's高级产品总监 Dan Aja 说道。   

合作伙伴可以在不固定的时间打电话,获得 "按需 "服务。 他们不仅看到了产品,还看到了产品的使用过程。 与其向他们解释新的销售点系统能为他们的收入带来什么,不如在模拟商店环境中用真实的产品向他们实时展示。 零售商可以看到Zips在他们的五金店里是什么样子,如何对容易被盗的电子产品应用Package Wrap ,或者T1000自助壁挂式挂钩在大规模安装到整个钉墙上时是什么样子。   

随着时间的推移,摄像设备越来越好,以消除滞后和提高质量,空间也变得更加个性化和针对特定行业,以满足更多零售商的需求。 “我们的合作伙伴和客户得到了如此积极的反馈,因此我们在荷兰和香港建造了较小版本的 InVue 体验中心,”Dan 说道。 我们始终把客户的需求放在一切工作的首位。 我们把众所周知的柠檬变成了我们自己的柠檬水,与大家分享。  

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