"没货了"购物者都不想听到这四个可怕的字眼。它可能是某些零售店的致命弱点,也会阻止休闲购物者成为忠实顾客。造成缺货的原因有很多,如员工培训效率低下或库存管理不善。,在某些情况下,还有供应链问题。幸运的是,你还可以采取其他店内措施,防止顾客空手而归。如果 你难以应付缺货的情况,可以使用 平板电脑 销售点系统 (POS) 可以成为您的第一道防线。了解缺货和过量存货会给企业带来哪些损失,以及如何使用正确的 POS 系统避免缺货和过量存货。
库存过多使美国零售商损失超过 1200 亿美元每年 | 据 NRF 估计,2020 年,由于缺货,公司将损失 4.1% 的收入。 | ||
多达 43% 的顾客会去另一家商店寻找缺货商品。 | 在全球范围内,缺货导致企业损失 1.2 万亿美元每年。 |
销售点的名称似乎不言自明,但它们不仅仅是接受客户付款的一种方式。有了正确的软件集成,您就可以管理库存、保存客户信息、订购商品并直接发货给客户,还可以根据您的商店需求进行更多操作--可能性是无穷无尽的。如果您的 POS 系统无法满足您顺利经营所需的灵活性,那么现在可能是升级的时候了。以下是选择完美系统时需要注意的事项。
如果销售点管理系统不能满足你的业务需求,你就不要再为其所困。许多系统会限制您可以使用的软件或硬件,使您只能使用一种 "科学怪人 "系统,虽然可以高效地进行支付,但却无法设置库存警报或查看多个地点的库存。有了InVue的NE360 可转换支付中心和我们的NE150 可转换便携式平板电脑支架等解决方案,您可以使用任何平板电脑,选择任何操作系统,为您提供充分的灵活性。
凭借必备的适应性,您可以使用 POS 设置库存警报,以管理物品缺货或库存不足的情况。这可以节省员工在班前班后手动清点商品的时间。有时,商品可能有库存,但因为员工不注意而没有补货。近 40% 的顾客在找不到自己想要的商品时会购买同类商品,但也有一部分顾客看到货架上空空如也,在询问商品是否在后库房之前会认为你没有库存。
笨重的旧收银机占据了柜台的所有空间,限制了您为顾客提供服务和完成检查库存等常见任务的效率。有了像NE150 这样小巧的 POS 平板支架,您就可以将它从底座上取下,随时随地为顾客提供服务,还能通过个性化服务节省销售成本。您的店里没有商品,但其他地方有吗?您可以当场查看,甚至可以订购,送货到店或直接送到顾客家门口。
员工是否发现店内货架空空如也?有了移动系统,他们就可以立即检查 SKU,查看是否需要补货或重新订购。使用销售点管理系统中的库存数据来配置店铺布局,这样员工就能很容易地看到最受欢迎的商品,并在顾客认为没有货之前及时补货。
选择直观的平板电脑 POS 系统不仅可以简化对店员的培训,还能加快他们帮助顾客和完成日常任务的效率。随着店员对新系统的了解越来越多,这将带来更加个性化的购物体验,最终提高销售额。有了触手可及的全面数据,库存管理就变得轻而易举,既能防止库存过剩,又能避免令人沮丧的断货。通过在全渠道战略中采用平板电脑技术,并利用员工的顾客参与诀窍,您将有效地减少销售损失,并有可能见证交易额的显著增长。
一言以蔽之,销售点(POS)系统不仅仅是用来记录销售额的,它还是保持货架上的库存和高效运营、让顾客保持微笑的秘密武器。有了InVue的NE360 可转换支付中心和NE150 便携式平板电脑支架等可定制的解决方案,您就有了管理库存、防止缺货和客户服务的王牌。此外,使用时尚的 POS 平板支架进行移动,意味着您的团队可以随时为客户提供帮助,实时掌握库存水平,并实现销售。因此,告别空空如也的货架和失去的销售机会,向更快乐的顾客问好--这一切都要归功于您值得信赖的 POS 系统!
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