2023 年,将有不到 5,000 家零售店其中相当一部分是由于盗窃猖獗而关闭的。虽然很难确定有多少零售店因有组织的零售盗窃而倒闭,但一些零售商,如 美元树和 Target 等零售商毫不讳言,他们的一些分店就是因为找不到解决商店盗窃问题的办法而不得不停止营业。
作为中小型企业主,您可能认为这种情况只会发生在大型零售商身上,或者您没有足够的预算来实施多种防盗解决方案。如果您一直视而不见,或者一直在等待灾难性损失的发生才投资零售安全那么您很可能会损害自己的业务。
在本博客中,我们将探讨零售盗窃对零售商的影响,强调防盗设备在保护库存之外的重要作用。
猖獗的零售盗窃带来的负面影响
我们都知道,商店行窃会给商店带来损失,这有时会让人们视而不见。"反正我也不在那里购物,所以不会影响到我"。当一个问题不触及家庭时,人们很容易有这种态度,但商店行窃影响深远,不仅影响零售商,还影响周边社区:
- 价格上涨: 这是必然的,通常也是预料之中的。商品的损失或商店的损坏会导致商店提高价格以挽回损失。虽然保险可能会承担部分损失,但也会有免赔额、保费增加以及报销可能延迟等问题。整体的经济损失促使零售商通过提高价格将这些成本转嫁给消费者。
- 失去工作机会:如果偷窃行为不能减少到迫使商店关门的地步,就意味着社区内的就业机会减少。这会产生多米诺骨牌效应,可能导致整个社区消失,因为家庭会搬到其他地方工作,或搬到可以安全购物而不用担心暴力盗窃的社区。
- 税收增加:关闭商店意味着地方和州的税收减少,这可能导致政府提高税收以弥补亏空。
- 增加地方执法部门的工作量: 执法人员已经人手不足,工作过度。如果商店不能采取防盗措施来减少盗窃,那么执法和司法系统的负担就会落到他们身上,使本已不堪重负的系统更加不堪重负。
- 小企业的损失: 小企业或 "老字号 "商店被视为美国的支柱。它们为多元文化做出了贡献,通过良性竞争推动创新,并提供了近 50%的工作岗位.如果本地企业无法应对零售安全挑战,就可能导致只剩下大公司的局面,从而可能推动垄断并限制消费者的选择。
- 不受欢迎的顾客环境: 关于打砸抢的报道充斥着新闻推送,引起了人们真正的担忧。任何人都不应该在购买杂货或日常必需品时担心遭到暴力盗窃。然而,过于激进的安全措施也会吓退顾客,使他们远离实体店,转而选择网上购物。
零售业盗窃猖獗所造成的负面影响远远超出了零售商所面临的直接损失。这些负面影响波及整个社区,从地方经济到公共安全都会受到影响。正如我们所看到的,这些问题凸显了采取有效安全措施的必要性。
可靠的零售安全措施的隐性影响
零售安全不仅仅是保护您的库存,它还在维护您的企业和社区的健康与活力方面发挥着关键作用。尽管许多小企业每月都会因盗窃而遭受重大经济损失,但仍有 7% 的企业表示没有采取任何安全措施、 仍有 7% 的企业表示没有采取任何安全措施.
下面,我们将探讨实施商店安防如何带来超越单纯保护的隐性效益,为您的企业及其环境提供宝贵的优势。
1.保护库存
建立强大安全系统的主要原因之一是保护库存。零售店面临着盗窃和破坏等风险,可能导致重大损失。安装监控摄像头、警报系统和雇用保安人员是保证库存安全的一些方法。当您的产品安全无虞时,它有助于防止库存短缺并保持业务顺利运行。
2.营造安全的购物环境
安全不仅是为了保护您的库存,也是为了确保您的顾客感到安全。当购物者知道他们身处一个安全的环境时,他们就更有可能光顾您的商店并进行购物。良好的安全措施,如配备看得见的保安人员和布置合理的摄像头,有助于带来更愉快的购物体验,并有助于防止破坏性事件的发生。
3.解决内部盗窃问题
内部盗窃或员工盗窃可能是个大问题。它不仅涉及实物,还可能涉及欺诈或未经授权的折扣。通过制定强有力的安全措施,如定期审计和明确的政策,可以帮助防止不诚实的行为。经过深思熟虑的安全系统更容易在问题变成大问题之前发现并解决。
4.降低财务风险
安全状况不佳会导致成本迅速增加。除了盗窃造成的直接损失外,您还可能面临更高的保险费和法律费用。对安保进行投资有助于降低这些成本,保护您的底线。良好的安保设置还可以减少紧急维修的需要,帮助您控制开支。
5.满足法律要求
有时,安全不仅是最佳做法,也是法律要求。根据您的地理位置和商店类型,您可能需要遵守一些特定的规定。遵守这些规定不仅能帮助您避免法律纠纷,还能表明您致力于为顾客和员工维持一个安全的环境。
6.保护数字信息
在当今的数字世界中,安全不仅仅是物理保护。数据泄露和网络攻击会危及敏感的客户信息。利用加密支付系统和最新软件等措施保护数字资产的安全至关重要。确保数据安全有助于与客户建立信任,保护企业免受代价高昂的数据泄露事件的影响。
7.加强品牌声誉
如何处理安全问题会极大地影响品牌声誉。以安全著称的商店往往更值得信赖。强大的安全设施会带来正面的口碑和良好的客户评价。另一方面,安全漏洞也会损害品牌形象。在安全方面的投资有助于建立良好的声誉,吸引并留住顾客。
8.为紧急情况做好准备
良好的安全保障还意味着做好应对突发事件的准备。无论是自然灾害、健康危机还是其他突发事件,制定计划都非常重要。有效的应急准备包括明确的程序、员工培训和沟通计划,以顺利处理危机并将干扰降至最低。
9.支持社区
有效的零售安全不仅有利于企业,也会对社区产生积极影响。当商店安全并能顺利运营时,它们就能为营造更安全、更有活力的当地环境做出贡献。这种安全有助于创造一种稳定感,鼓励更多的人流,支持当地的活动和倡议。此外,通过减少犯罪和破坏行为,强有力的安保措施有助于营造一个让居民感到更安全、更投入的社区。这种集体安全感可以提高整体生活质量,使社区更具吸引力和复原力。
10.保护工作和员工
零售安全不仅对保护库存至关重要,而且对保护员工的工作和福利也至关重要。有效的安保措施有助于防止盗窃和破坏行为,否则会导致商店关闭或裁员。当企业面临的损失减少时,它们就更有可能继续营业并继续雇用员工。
安全的工作环境能提高员工的士气和工作满意度。当员工知道他们的雇主致力于保护他们时,他们更有可能在工作场所感到被重视和安全。反过来,这也有助于降低员工流失率,使员工队伍更加稳定。总之,对零售安全的投资有助于为员工及其家庭创造一个更安全、更有支持性的环境。
通过确保安全的环境,您可以保护您的员工,为繁荣的社区做出贡献,并增强运营的稳定性。随着我们不断探索零售安全的益处,我们清楚地认识到,这些措施不仅是维持安全购物体验不可或缺的因素,也是维持一个繁荣、有弹性的商业生态系统不可或缺的因素。
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