作为一家全球性公司，InVue 与精选分销合作伙伴组成的战略网络合作，为我们的每一位客户提供专属服务。不同地区的零售环境及其相关挑战千差万别，我们的合作伙伴带来了独特的视角和当地的专业知识，以支持我们客户的特定需求，使InVue 能够在 90 多个国家开展业务。
通过我们的媒体渠道，我们将介绍与合作伙伴的对话、见证和项目，揭示全球零售业的面貌。
在本次问答中，我们采访了新西兰奥克兰Vitag Security Solutions的总监 Doug Todd。Vitag 自 2007 年以来一直是我们的合作伙伴，为新西兰及周边太平洋岛屿的客户提供支持。
A.最常见的挑战是帮助他们找到安全可靠的销售解决方案。由于制造商会推出耗电量大的新设备，因此保持设备通电和展示是一项巨大的挑战。如果零售商没有跟上他们的经常性投资，你的系统就无法支持最新的需求。
A.零售商应该问的最重要的问题是 "这将如何改善我店里的顾客体验？当零售商围绕顾客体验进行调查时，满意度几乎总是低于他们的预期。我们仍在围绕 "顾客体验至上 "这一理念开展大量的培训工作，但总体而言，我们看到它正朝着正确的方向发展。
A.在新西兰，零售商的网上购物能力不如世界其他地区强。COVID-19 改变了网上购物的需求，并在库存准确性方面带来了重大挑战。因此，企业不得不做出调整，以应对激增的网购需求以及点击即收的概念。
多年前，我们帮助新西兰 Spark公司将其门店完全改造为InVue的OneKEY 平台，随着每次升级的发布，他们还在继续投资。这一切始于 13 年前，现在他们已经安装到了第四代。
除了客户项目外，我们认为 OnePOD该计划是InVue 的最佳套餐，在零售业广受欢迎。我们对该产品的发展方向非常满意，并期待着进一步的创新将如何塑造它。
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