在本月的《福布斯》文章中，撰稿人劳伦-德伯特（Lauren Debter）描述了零售业在大流行病期间盗窃案件激增的情况下，急于将从剃须刀、肥皂到袜子和开心果等物品锁起来的做法。
"InVue的首席产品和营销官 Chris Gibson 说："他们并不希望给客户带来糟糕的体验，而是出于这样一种意识，他们需要做些什么，而且现在就需要做些什么。
但毫不奇怪，购物者的挫败感正在上升，因为快速购物正在成为一种例外。
一位接受采访的顾客描述了她最近去沃尔格林补充洗面奶时遇到的巨大不便。和许多顾客一样，她说当她需要亲自去商店时，那是因为她需要立即购买一件商品。虽然零售商意识到这可能会对销售产生影响，但他们需要在为时已晚之前摆脱围攻心态。
"我认为，在此期间确实采取了一些激烈行动来封锁局面的零售商将开始重整旗鼓，并说，好吧，这不是最好的体验，让我们看看如何才能平衡这一点。"
在零售商努力减少购物者在店内的摩擦的同时，能够实现这种平衡，同时又能防范有组织零售犯罪的技术已经来得太快了。
在响应号召的顶级零售技术创新企业中，InVue ，该公司的新产品LIVE Locks（允许店员用智能手机打开任何上锁的箱子）的需求激增。该公司智能锁类别的销售额继去年攀升 31% 之后，今年迄今已跃升 86%。
要了解更多信息，请阅读《福布斯》的完整文章，看看零售商正在采取哪些措施，让店内体验再次成为一种享受。
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