购物者发现商店货架上的空位越来越多,但并不是因为零售商缺货。在许多情况下,这些商品被锁起来以防失窃。
在休斯顿郊区的一家百思买公司商店里,包括 Bose 扬声器和 Fitbit 活动追踪器在内的数百种商品都被蓝色小标牌取代,上面写着 "本产品存放在安全地点",并要求购物者找店员寻求帮助。
"加里-皮尔斯(Gary Pearce)是一家灾难修复公司的经理,现年 47 岁,每周都会来这家商店购物。
这家商店表明了零售商面临的一个普遍挑战:如何在不减少利润或给购物者带来不便的情况下阻止盗窃。零售业高管们说,长期以来,零售商们一直在与盗窃打交道,对一些零售商来说,盗窃的频率已从去年冬天的高峰期有所下降。但是,与大流行病发生之前相比,盗窃的企图水平更高。
据该公司称,在过去的 12 个月里,家得宝一直在锁定更多的产品,作为权宜之计,同时测试更多方便客户、技术含量更高的解决方案。
"这是一个分流型方案。家得宝公司资产保护副总裁斯科特-格伦(Scott Glenn)说:"这就是止血,给自己留点时间。
InVue InVue的首席产品和营销官 Chris Gibson 说,该公司去年下半年开始收到零售商的请求,要求提供更多方便客户的选择。
InVue 他们正在推销更多的自动化解决方案,这些解决方案更美观,或者更便于商店工作人员或购物者快速解锁产品。吉布森先生说,在大流行病期间,锁定产品 "成了一件苛刻的事情"。"我们的很多合作伙伴都在说,也许这样做太过分了"。
要了解更多信息,请阅读《华尔街日报》的全文。
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