尽管自大流行病结束以来,实体店购物重新受到欢迎,但零售业的格局已发生巨大变化,零售客户体验的重要性成为重中之重。要在顾客期望与企业需求之间取得平衡可能很困难,大多数企业不得不优先考虑打击盗窃或提供优质的客户服务。但如果有一种方法可以同时做到这两点呢?只需使用一把钥匙,您就可以促进销售,提高整体满意度,并创造一个满足客户需求的零售环境。
主要收获:
1. 顾客在购物时的期望是什么?
2.资产保护钥匙如何提升店内零售体验?
3.资产保护的好处是什么? OneKEY?
有限的等待时间和个性化的体验
消费者期待个性化的购物体验,他们认为零售商能够把握新鲜事物的脉搏,并能适应当今人们的购物方式。这种方式不仅能满足现有顾客的需求,还能吸引新顾客前来寻求量身定制的购物体验。
更重要的是,方便才是王道!顾客希望在他们想要的时候得到他们想要的东西,而漫长的等待时间 会会毁掉你的生意。现在,您可以用一把钥匙来满足顾客的这些需求。
利用以下工具充分挖掘店铺潜力OneKEY
InVue OneKEY OneKEY 是一种红外钥匙,可取代多把商店钥匙,而且无需维护或电池即可操作。以下是使用我们的单钥匙系统可以实现的一些功能:
- 收集数据:通过OneKEY ,每位店员都会收到一个唯一的PIN ,他们可以用它来 "激活 "OneKEY 。唯一的PIN 可为零售店提供审计跟踪,查看谁在何时解锁了哪些产品。您可以深入了解哪些产品被访问的次数最多,从而做出有影响力的业务决策。
- 节省时间: 超过 50% 的消费者愿意在店内等待 5 分钟或更短时间。员工不再需要浪费时间为安全产品寻找正确的钥匙。它是如此具有革命性,以至于超过 75% 的店员表示,有了OneKEY ,他们可以提供更好的客户服务。
- 培养积极的体验:许多消费者喜欢实体店的零售体验,因为那里有真人提供帮助,通过积极的互动提高客户忠诚度。有了OneKEY ,您可以相信产品是受到保护的,这样您就可以把更多的时间放在创造积极的客户互动上,而不用担心商品是否安全,是否会被盗。
- 省钱丢失钥匙?没问题。不再花费金钱和时间重新配锁(每年可能要花费数千美元)。OneKEY 在 12 小时后会自动失效,因此不能重复使用。由于使用了PIN ,您无需更换任何陈列柜锁或钥匙。
- 增加客户群:顾客更愿意经常光顾提供一致、高效服务的零售企业。OneKEY 可帮助顾客进店购物,从而将潜在顾客转化为回头客。通过OneKEY 增强零售体验,您不仅能留住忠实顾客,还能鼓励他们进行宣传,从而进一步扩大您的客户群。
- 保持竞争优势: OneKEY 作为生态系统,为商品展示设备、包装商品、悬挂商品和智能锁提供安全保护。随着您的业务增长,您的安全也会随之增长。竞争对手可能拥有多种独立工作的安全解决方案,而您将拥有一种可与您一起扩展的解决方案。
通过以下方式提供店内互动零售客户体验OneKEY
从第一次互动到结账,消费者都会对自己的体验进行评估,从而形成对品牌的认知。通常,您在收到客户反馈时为时已晚。主动出击,利用OneKEY 为零售客户提供最佳体验。这是一种必要的工具,可为您的产品提供更好的保护,为员工提供更安全的工作环境,并最终为购物者提供更好的体验。
如需获取OneKEY ,请联系我们。
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