位于澳大利亚墨尔本市中心的 Optus Bourke Street Mall 商店支架是创新和以客户为中心的设计的灯塔。 秉承创新精神，Optus 开始了重新定义零售体验的旅程，将最先进的安全技术与身临其境的产品互动融为一体。 这一转变是通过与 Sabel 和 InVue 的战略合作伙伴关系，利用革命性的OneKEY 电子安全和 InVue LIVE 解决方案实现的。
"在 Optus，创新是我们一切工作的核心。 Optus 零售物业和建筑高级总监 Adam Davison 表示："对于新的 Bourke Street Mall 商店，我们的目标是打造前所未有的客户体验。 要实现这一愿景，就必须在确保商品安全和为客户提供无障碍的机会来探索 Optus 的产品之间取得平衡。
InVue LIVE 解决方案的推出标志着澳大利亚首创，能够根据实时客户交互进行动态安全调整。 "戴维森补充说："这个基于应用程序的系统增强了客户体验，在不牺牲安全性的情况下，让客户与我们的产品进行更有意义的互动。
InVue LIVE 的功能不仅仅限于安全性。 它为 Optus 的团队提供了有关设备参与度、运营状态以及商店布局合规性的宝贵见解，从而确保无缝且更Safer购物环境。 "戴维森评论说："LIVE 系统彻底改变了我们团队与客户互动的方式，为客户提供了量身定制的体验，满足了每个人的需求。
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Optus Bourke Street Mall 商店独具匠心的做法并没有被忽视。 它的设计和客户体验赢得了国内外的赞誉。 InVue LIVE 解决方案是这一成功的关键因素，并获得澳大利亚欺诈奖提名。 “我们很高兴看到 LIVE 解决方案得到认可，并祝愿 Sabel 和 InVue 在颁奖典礼上好运，”Davison 强调了该系统对零售安全技术的影响。
这个客户故事体现了 Optus 如何与 Sabel 和 InVue 合作，通过将安全性与无与伦比的客户体验结合起来，制定零售业新标准。 Optus Bourke Street Mall 商店不仅是一个购物场所，还是未来零售业的一个缩影，在这里，技术与以人为本的设计融为一体，创造出一种既有价值又安全的购物体验。
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